Confira o que abre e fecha durante o feriado de Finados e saiba também como será a operação dos Transportes Metropolitanos
Saúde
Os hospitais estaduais funcionam em esquema de plantão para atendimentos de emergência na quinta-feira (2/11) e atendem normalmente na sexta (3/11).
Os Ambulatórios de Especialidades fecham na quinta-feira e funcionam normalmente na sexta-feira.
Poupatempo
Na quinta-feira as unidades fecham e o Disk Poupatempo não funciona . Na sexta-feira e sábado o funcionamento nas unidades será normal.
Procon
Postos de atendimento pessoal (dentro do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera):
· Dia 02 de novembro (quinta-feira): não haverá atendimento;
· Dia 03 de novembro (sexta-feira): atendimento normal das 7h00 às 19h00;
· Dia 04 de novembro (sábado): atendimento normal das 7h00 às 13h00
Atendimento telefônico (151), cadastro e pesquisa (3824-0446), fax (3824-0717), audiências e administrativo:
· Dia 02 de novembro (quinta-feira): não haverá atendimento;
· Dia 03 de novembro (sexta-feira): atendimento normal das 8h00 às 17h00
· Dia 04 de novembro (sábado): não há atendimento
Os postos de atendimento pessoal da Fundação Procon-SP localizam-se dentro do Poupatempo Sé (Pça. do Carmo, s/nº), Poupatempo Santo Amaro (Rua Amador Bueno, 176/258) e Poupatempo Itaquera (Av. do Contorno, 60 – ao lado da Estação Itaquera do Metrô).
A comunicação por cartas deve ser encaminhada à Caixa Postal 3050, CEP 010661-970 e por fax ao telefone (11) 3824-0717.
O telefone para informações é 151 (não atende reclamações). Caso o consumidor queira consultar se uma determinada empresa tem reclamações no Procon-SP, o telefone é (11) 3824-0446.
Sabesp
Região Metropolitana de São Paulo
·Na quinta, a Central de Atendimento 195 (Ligação Gratuita): Funciona durante 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
·Disk Sabesp – 08000 11 99 11: O expediente durante o feriado será das 8 às 17 horas e no dia 3 o atendimento volta ao normal, das 7 às 21horas.
·Agências Comerciais: Permanecem fechadas na quinta. No dia 3 funcionam normalmente das 9 às 15 horas.
·Postos Poupatempo: Não haverá expediente durante o feriado. O atendimento volta ao normal dia 3, das 7 às 19 horas.
·Disk Poupatempo – 08000 772 36 33: O atendimento durante o feriado será normal, das 6 às 21 horas.
·Ouvidoria Sabesp – 08000 55 05 65: Atende de segunda à sexta das 8 às 18 horas. No dia 2 não haverá expediente. Dia 3, atendimento normal.
Baixada Santista
·Agências Comerciais: Não haverá expediente dia 2. O atendimento volta ao normal dia 3, com horários diferenciados.
·Central de Atendimento 195 (Ligação Gratuita): atendimento normal, 24 horas por dia.
Vale do Paraíba
·Agências Comerciais: Não haverá expediente durante o feriado. O atendimento volta ao normal dia 16, das 9 às 15 horas.
São José dos Campos
·Agências Comerciais: Permanecerão fechadas durante o feriado e voltam ao horário normal dia 6, das 9 às 15 horas.
·Posto Poupatempo: Os postos de atendimento Sabesp, instalados nas centrais do Poupatempo em São José, funcionam de segunda à sexta, das 10 às 20 horas, sábados, das 9 às 15 horas. Não há expediente aos domingos e feriados.
Transportes Metropolitanos
EMTU
No feriado da próxima quinta-feira, 2, Dia de Finados, a operação do Corredor Metropolitano São Mateus – Jabaquara, gerenciado pela Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos – EMTU/SP- , que atende aos municípios do ABC (São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema) funcionará com a frota de domingo, ou seja, 40% do total que circula nos dias úteis que é em torno de 200 ônibus. Na sexta-feira, a frota do Corredor Metropolitano será normal.
Os técnicos da EMTU/SP e da Concessionária Metra acompanharão de perto a operação do Corredor Metropolitano para acionar, se necessário, motoristas de plantão e ônibus que estarão na reserva técnica no Centro de Controle Operacional, em São Bernardo do Campo. Esta estratégia de operação é
necessária para qualquer eventualidade no sistema, como a oscilação de demanda de passageiros interessados em acessar sistema rodoviário que liga São Paulo à Baixada Santista, por meio do Terminal Jabaquara.
Linhas metropolitanas
Na quinta-feira, feriado, as cerca de 650 linhas intermunicipais que circulam nos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo funcionarão com 40% da frota programada para os dias úteis que é de cerca de 4 mil ônibus. Na sexta-feira, a frota programada será normal.
Plantão do Controle Operacional
A Unidade de Informação Estratégica da EMTU/SP funcionará normalmente no feriado prolongado, acompanhando a operação do sistema de transporte intermunicipal, por meio de agentes em viaturas, além do contato direto, via rádio, com a Sala de Situação da Polícia Militar para acionar, se preciso, planos de operação de emergência (PAESE) em caso de qualquer eventualidade, como alagamentos, acidentes, entre outras ocorrências, inclusive com outros sistemas de transporte como trens, metrô e linhas de ônibus municipais.
Metrô
Para facilitar a saída do paulistano durante o feriado prolongado de 2 de novembro, além dos deslocamentos pela cidade no dia de Finados, o Metrô reparou um esquema especial de operação de seus trens, a partir do dia 1 de novembro, quarta-feira.
Na Linha 1 – Azul, durante o horário de pico da manhã, 43 trens farão a interligação entre Jabaquara e Tucuruvi, passando pelo Terminal Rodoviário do Tietê. No pico da tarde, 42 composições farão esse trajeto, aumentando de 960 para 968 o número de viagens em relação a um dia útil normal.
A Linha 2 – Verde terá a oferta de um dia útil normal, com 14 trens circulando no pico da manhã e da tarde, para realizar as 678 viagens programadas, entre as estações Vila Madalena e Imigrantes.
A oferta na Linha 3 – Vermelha será de 42 composições no pico da manhã e tarde. À noite, a linha terá 32 trens circulando em vez de 25, aumentando a oferta de viagens em relação a um dia útil normal de 1032 para 1058, entre as estações Corinthians/Itaquera e Palmeiras/Barra Funda, onde está instalado o Terminal Rodoviário Barra Funda.
Na Linha 5 – Lilás, que interliga a região de Capão Redondo ao Largo Treze, em Santo Amaro, a oferta de trens será idêntica a de um dia útil normal, com quatro trens circulando nos horários de maior movimento e três nos demais horários, para realizar as 311 viagens programadas para o dia.
Dia 2 de novembro, feriado
A oferta de trens para esse dia será semelhante a de um domingo para as três linhas em operação. Na Linha 1, circularão 13 trens no período da manhã e 15 à tarde, para realizar 432 viagens. Na Linha 2, seis trens funcionarão o dia todo, com 418 viagens programadas. A Linha 3 terá 11 trens no período da manhã e 16 no período da tarde, totalizando 434 viagens. A Linha 5 não opera aos domingos e feriados.
Dia 3 de novembro, sexta-feira, ponte do feriado
Neste dia, as quatro linhas funcionarão com a frota de trens semelhante a de um dia útil. Na Linha 1, serão realizadas 960 viagens, com 43 trens no pico da manhã e 42 no pico da tarde.
Na Linha 2, haverá 14 trens nos picos da manhã e da tarde e serão realizadas 678 viagens. Na Linha 3, serão realizadas 1032 viagens, com 42 trens durante os dois picos. A Linha 5 realizará 311 viagens, com quatro trens nos horários de pico e três nos demais horários.
Dia 4 de novembro, sábado
Todas as quatro linhas metroviárias terão a oferta de trens de um sábado normal. A Linha 1 terá 25 trens no pico da manhã e realizará 584 viagens. A Linha 2 funcionará com seis trens o dia todo, para a realização de 418 viagens.
Na Linha 3 serão realizadas 686 viagens, com 28 trens circulando no pico da manhã. Já na Linha 5 serão 322 as viagens programadas. Para atingir essa marca, quatro trens circularão no pico da manhã e três durante o resto do dia.
Dia 5, domingo, início do horário de verão e da volta do feriado
A partir da zero hora do dia 5 de novembro começará a vigorar o horário de verão. Para o Metrô não haverá alteração na operação comercial, uma vez que ela se encerra às 24 horas.
Com relação aos usuários que retornarão para a Capital, o Metrô reforçará as frotas de trens em circulação em algumas das suas linhas em operação.
Na Linha 1, estão programadas 452 viagens (o normal são 432) e os trens em circulação totalizarão 17 em vez de 15, no pico da tarde. Já na Linha 3 haverá um trem a mais no pico da tarde (17 trens no lugar de 16) e 452 viagens programadas no lugar de 434.
A Linha 2 terá funcionamento normal de um domingo, com seis trens circulando para realizar 418 viagens. A Linha 5 estará fechada neste dia.
Segunda-feira, dia 6, antecipação da operação comercial
Na segunda-feira, dia 6, a operação comercial do Metrô nas linhas 1 e 3 será antecipada em 40 minutos. Nestas duas linhas, os usuários encontrarão os trens em circulação a partir das 4 horas. Na Linha 2 a antecipação será de 10 minutos e a operação comercial terá início às 4h30. A Linha 5 entrará em operação em seu horário habitual, às 4h40.
Na Linha 1, 43 trens circularão no pico da manhã e 42 no pico da tarde, aumentando a oferta de viagens de 960 para 980. A Linha 2 terá 14 trens circulando nos picos da manhã e da tarde, para realizar 668 viagens.
Na Linha 3, a oferta de viagens passará de 1032 para 1052 e haverá 42 trens no pico da manhã e da tarde.
A oferta de trens e viagens na Linha 5 será a de um dia útil normal, com quatro trens nos horários de pico e três durante o horário de menor demanda, totalizando 311 viagens.
O Metrô solicita que os usuários não viajem na região de portas dos trens, facilitando o embarque e desembarque, e que adquiram o bilhete para a volta antecipadamente. Para atender a eventuais picos não previstos, alguns trens reservas estarão posicionados nas linhas 1, 2 e 3.
CPTM
A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) aumentará os intervalos entre os trens no feriado do dia 2 novembro. Como ocorre nos fins de semana, durante os feriados há redução no número de usuários. O horário de funcionamento das estações permanecerá o mesmo.
Na sexta-feira, dia 3, as linhas voltarão a operar em ritmo de dia útil. No sábado, os intervalos também não serão modificados e mantêm a redução do tempo de espera no período do “pico da manhã”, que se dá entre as 5 e 8 horas.
O serviço de atendimento ao usuário (SAU) estará disponível pelo telefone 0800-0550121 e por meio eletrônico. As ligações são gravadas e respondidas posteriormente. Ou as sugestões e reclamações podem ser enviadas por e-mail, para o endereço eletrônico atendimento@cptm.com.br. As solicitações serão atendidas a partir do primeiro dia útil ao término do feriado.
