A partir desta segunda-feira, dia 18, a agência comercial Pinheiros da Companhia de Saneamento Básico do Estado (Sabesp), vinculada à Secretaria Estadual de Recursos Hídricos, Saneamento e Obras, está na Avenida Diógenes Ribeiro de Lima, 2893, Alto da Lapa, onde passará a atender seus clientes como Escritório Comercial Regional Cerro Corá. A antiga agência, que foi desativada, estava na Rua Sumidouro.
O horário de atendimento do novo escritório comercial é das 10 às 16 horas, de segunda a sexta-feira, exceto nos finais de semana e feriados. Esta unidade, além de atender os moradores dos bairros Água Branca, Lapa, Pinheiros, Siciliano, Bela Aliança, Boaçava, Campos da Escolástica, Leopoldina, Jardim das Bandeiras, Jardim Europa, Jardim Paulistano, Jardim Vera Cruz, Parque Rebouças, Sumarezinho, Vila Anastácio, Vila Anglo Brasileira, Vila Ida, Vila Hamburguesa, Vila Madalena, Vila Pompéia, e Vila Romana, também está aberta a clientes de outras regiões.
No novo espaço, os clientes podem solicitar todos os pedidos da área comercial e operacional, tais como pedidos de ligação de água e esgoto, prolongamento de redes, alterações cadastrais, pedidos de segunda via de contas, entre outros. O local conta com sanitários, bebedouro, televisão, vídeo, que mostram filmes contendo informações sobre a empresa e ações para detectar vazamentos e economizar água.
Além dos escritórios regionais, a Sabesp tem outros canais de atendimento:
– Telefone 195 – Serviço gratuito para atendimento a emergências, funcionando todos os dias, durante 24 horas.
– Disk Sabesp (0800-119911) – Informações e problemas referentes às contas de água, com atendimento de segunda a sexta, das 7 às 21 horas. Ligação gratuita.
– Agência Virtual – Encontra-se no site da Sabesp (www.sabesp.com.br). Com o código RGI, é possível solicitar serviços, acessando a página.
