Serviço: 0800 DER/Dersa ficará desativado por 24 horas nesta segunda-feira

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seg, 19/02/2001 - 11h47 | Do Portal do Governo

Com o objetivo de ampliar a capacidade de atendimento, o 0800-555510 (disque DER/Dersa), ficará desativado, por 24 horas, no período de 6 horas de segunda-feira, dia 19, às 6 horas de terça-feira, dia 20. A interrupção será necessária em virtude de mudanças nas instalações que visam aumentar o número de linhas disponíveis para atender às ligações de usuários das rodovias administradas pelo DER e Dersa. Durante a manutenção, os usuários poderão utilizar os telefones: (11) 4645-2126 e 4645-4576.

Após o período de interrupção, o 0800 terá sua capacidade ampliada em 40%, passando a atender, de forma mais ágil, todas as solicitações dos usuários, sejam de informações ou emergências. “Nossa meta é ampliar ainda mais a capacidade, à medida que formos implantando as Unidades Básicas de Atendimento (UBAs) em várias regiões do Estado. Até 2002, o 0800 estará cobrindo 100% da malha viária monitorada pelo DER e Dersa”, esclarece Ricardo Teixeira, diretor de Operações Rodoviárias do DER e da Dersa.

Atualmente, os motoristas contam com o Serviço de Ajuda ao Usuário – SAU, nas seguintes rodovias:

SP-055 – Padre Manoel da Nóbrega (Rio-Santos)
SP-088 – Rodovia Mogi – Bertioga
SP-099 – Rodovia dos Tamoios
SP-125 – Rodovia Oswaldo Cruz
SP-270 – Rodovia Raposo Tavares
SP-300 – Rodovia Marechal Rondon
SP-065 – Rodovia D. Pedro I
SP-070 – Rodovia Ayrton Senna da Silva/Carvalho Pinto