Rodovias: Pesquisa revela satisfação dos usuários das rodovias paulistas

Aviso de Pauta - Quinta-feira, dia 22

ter, 20/02/2001 - 16h25 | Do Portal do Governo

O secretário Estadual dos Transportes do Governo do Estado de São Paulo, Michael Zeitlin, apresentará nesta quinta-feira, dia 22 de fevereiro, às 11h00, na sede da Secretaria (auditório no primeiro andar, Rua Iaia, 126 – Itaim) o resultado da 3º pesquisa de satisfação dos usuários das rodovias, coordenada pela Comissão de Concessões.

O trabalho foi realizado em dezembro de 2000 em todos os trechos concedidos à iniciativa privada, totalizando 3.500 km. Foram entrevistadas 4.464 pessoas, motoristas e pedestres de todas classes sociais e níveis de escolaridades. Entre os motoristas, 70% estavam conduzindo automóveis, 19% caminhão e o restante ônibus.

A pesquisa avaliou o grau de conhecimento sobre a responsabilidade de administração da rodovia e quem faz isso melhor, o governo ou a iniciativa privada. Também foi perguntado aos usuários sobre o programa de obras: apenas 49% têm conhecimento dos investimentos que estão sendo feitos nas estradas.

Em relação aos pedágios, muitas avaliações foram feitas. Por exemplo, a satisfação dos usuários quanto ao número de praças existentes, definição e valor da tarifa. Outros pontos avaliados foram conservação, sinalização, segurança, atendimento e rodovia inteligente.