Você conhece seus direitos na hora de encerrar uma conta corrente? No blog do Procon-SP, o consumidor encontra orientações importantes para evitar transtornos em seu relacionamento com a instituição bancária.
A qualquer momento, o consumidor pode solicitar o encerramento de sua conta. Para assegurar esse desejo, é importante, dentre outras providências:
– formalizar o pedido por escrito, através de formulário fornecido pelo próprio banco ou redação própria, lembrando sempre de datar e assinar o documento;
– devolver todas as folhas de cheques e cartões ao banco.
– verificar se todos os débitos autorizados e cheques emitidos já foram lançados na conta;
E é dever da instituição bancária:
– entregar ao consumidor um “termo de encerramento” contendo informações detalhadas sobre os procedimentos;
– informar que a instituição financeira terá até 30 dias corridos para processar o encerramento. Após a conclusão do processo, deverá expedir ao correntista um aviso comunicando a data do efetivo encerramento.
Para mais informações, acesse o blog da Fundação.
Do Portal do Governo do Estado
