Os municípios de Itatiba e região contam com mais um serviço da Sabesp. O Técnico de Atendimento Comercial Externo também conhecido como Tace presta serviços aos clientes desde o dia 18 de agosto. O profissional é responsável por realizar a leitura e entrega da conta de consumo simultaneamente. Antes um técnico registrava a medição e posteriormente o documento era entregue ao morador.
Pelo cronograma, até novembro, o técnico estará nos doze municípios da região. “O desafio é muito grande, mas trazemos toda a experiência adquirida na Baixada Santista e no Vale do Paraíba. A expectativa é que haja melhoria na prestação de serviços com a redução do fluxo de pessoas nas agências de atendimento”, explica Antonio Nazir Nava, líder da equipe.
A meta da Sabesp é oferecer este tipo de atendimento nos 327 municípios do Interior e Litoral até 2012.
Da Sabesp
