O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) colocará em funcionamento, ainda neste semestre, nova central telefônica, com atendimento personalizado, para o agendamento de consultas no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE).
A nova central terá 15 funcionários da instituição como atendentes, transferidos do pronto-socorro, radioterapia e gastrocirurgia. Além disso, um médico e uma enfermeira atuarão e esclarecerão dúvidas sobre qual o especialista mais indicado para resolver determinado problema de saúde, por exemplo.
O sistema vai substituir o portal de voz em funcionamento (que funciona eletronicamente, sem a participação de telefonistas) e se somar às outras três formas de marcação de consultas: terminais de auto-atendimento espalhados pelo hospital, Internet e guichês, com capacidade para atender 100 mil ligações mensais.
SERVIÇO
Hospital do Servidor Público Estadual
Avenida Ibirapuera, 981 – Vila Clementino
Portal de voz: 2122-0230
Do Iamspe
(M.C.)
