No ar desde março último, o site da Fundação Procon-SP, órgão da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, foi reformulado, inclusive com nova interface gráfica e traz mais informações aos consumidores/internautas. O endereço é www.procon.sp.gov.br.
O Procon-SP, que em média atende mais de 1.200 pessoas por dia, incluiu no site respostas às perguntas mais freqüentes (FAQs) trazidas aos seus postos de atendimento, num total de 243 orientações sobre os mais diversos assuntos (habitação, assuntos financeiros, alimentos, serviços públicos e privados e saúde).
A página traz também ao internauta a lista dos órgãos municipais conveniados com a Fundação Procon-SP, além de diversos endereços úteis de atendimento aos consumidores.
O site conta com versões online de 34 materiais informativos (cartilhas, folders, folhetos) produzidos pela Fundação Procon-SP, além de 46 matérias veiculadas na imprensa (press releases) nos últimos meses, que contem orientações práticas para consumidor se defender e conhecer seus direitos.
Pode ser encontrado na página o cadastro de fornecedores com reclamações fundamentadas durante 1999, bem como toda a parte institucional, que apresenta o histórico do Procon-SP e seus objetivos, em seus 24 anos de trabalho na conquista e defesa dos direitos do consumidor. Foram incluídas todas as formas de acesso ao atendimento do Procon-SP e da sua Ouvidoria.
Estudantes e profissionais podem consultar a legislação básica de defesa do consumidor (num total de 15 leis federais, estaduais e postarias do Procon-SP).
