Confira o que abre e fecha no “Dia da Consciência Negra” e saiba também como será a operação dos Transportes Metropolitanos
Saúde
Os hospitais estaduais funcionam em esquema de plantão para atendimentos de emergência na segunda-feira (20/11) e Ambulatórios de Especialidades fecham.
Poupatempo
Na próxima segunda-feira, 20 de novembro, não haverá funcionamento nos Postos Poupatempo da Capital (Sé, Luz, Santo Amaro e Itaquera), de Guarulhos e de Campinas (Campinas Centro e Campinas Shopping), devido ao feriado municipal do Dia da Consciência Negra.
Na mesma data, os demais postos fixos do Poupatempo (São Bernardo do Campo, São José dos Campos, Ribeirão Preto e Bauru) funcionarão normalmente, em seus horários habituais.
Poupatempo Móvel
Em decorrência do feriado municipal, as três Unidades Móveis do Poupatempo que circulam pela Grande São Paulo não realizarão atendimento na segunda-feira. Já nas quatro Unidades Móveis que atendem nas regiões de Registro, Sorocaba, Marília e Araçatuba, no Interior do Estado, o funcionamento será normal. Os roteiros de todas as Unidades Móveis do Poupatempo podem ser consultados no site do Poupatempo www.poupatempo.sp.gov.br ou através do Disque Poupatempo – 0800 772 36 33 (ligação gratuita).
Disque Poupatempo
O Disque Poupatempo – 0800 772 36 33 (ligação gratuita) – funcionará normalmente na segunda-feira, 20 de novembro, atendendo em seu horário habitual: das 6 às 21 horas, de segunda a sexta-feira, e das 6 às 15 horas, aos sábados.
Procon
Postos de atendimento pessoal (dentro do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera) fecham na segunda-feira.
Os postos de atendimento pessoal da Fundação Procon-SP localizam-se dentro do Poupatempo Sé (Pça. do Carmo, s/nº), Poupatempo Santo Amaro (Rua Amador Bueno, 176/258) e Poupatempo Itaquera (Av. do Contorno, 60 – ao lado da Estação Itaquera do Metrô).
A comunicação por cartas deve ser encaminhada à Caixa Postal 3050, CEP 010661-970 e por fax ao telefone (11) 3824-0717.
O telefone para informações é 151 (não atende reclamações). Caso o consumidor queira consultar se uma determinada empresa tem reclamações no Procon-SP, o telefone é (11) 3824-0446.
Sabesp
A Sabesp informa o expediente de atendimento durante o feriado municipal em comemoração ao Dia da Consciência Negra – 20 de novembro
Região Metropolitana de São Paulo
· Central de Atendimento 195 (Ligação Gratuita): Funciona durante 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
· Disque Sabesp – 08000 11 99 11: Atende das 10 às 17 horas.
· Agências Comerciais: Fecham dia 20. Voltam ao horário habitual no dia 21, das 9 às 15 horas.
· Postos Poupatempo: Não haverá expediente durante o feriado
· Disque Poupatempo – 0800 772 36 33: Funciona de segunda à sexta, das 6 às 22 horas e aos sábados, das 6 às 17 horas. Haverá atendimento durante o feriado.
· Ouvidoria Sabesp – 08000 55 05 65: Atende de segunda à sexta das 8 às 18 horas. Neste feriado funcionará normalmente.
Transportes Metropolitanos
Metrô
Para facilitar a saída do paulistano durante o feriado prolongado de 20 de novembro, Dia Nacional da Consciência Negra, o Metrô preparou um esquema especial de operação de seus trens, a partir desta sexta, 17 de novembro.
Na Linha 1 – Azul, durante o horário de pico da manhã, 43 trens farão a interligação entre Jabaquara e Tucuruvi, passando pelo Terminal Rodoviário do Tietê. No pico da tarde, 42 composições farão esse trajeto, aumentando de 960 para 968 o número de viagens em relação a um dia útil normal.
A Linha 2 – Verde terá a oferta de um dia útil normal, com 14 trens circulando no pico da manhã e da tarde, para realizar as 678 viagens programadas, entre as estações Vila Madalena e Imigrantes.
A oferta na Linha 3 – Vermelha será de 42 composições no pico da manhã e tarde. À noite, a linha terá 32 trens circulando em vez de 25, aumentando a oferta de viagens em relação a um dia útil normal de 1032 para 1058, entre as estações Corinthians/Itaquera e Palmeiras/Barra Funda, onde está instalado o Terminal Rodoviário Barra Funda.
Na Linha 5 – Lilás, que interliga a região de Capão Redondo ao Largo Treze, em Santo Amaro, a oferta de trens será idêntica a de um dia útil normal, com quatro trens circulando nos horários de maior movimento e três nos demais horários, para realizar as 311 viagens programadas para o dia.
Operação no sábado e domingo
Todas as quatro linhas metroviárias terão a oferta de trens de um sábado normal. A Linha 1 terá 25 trens no pico da manhã e realizará 584 viagens. A Linha 2 funcionará com seis trens o dia todo, para a realização de 418 viagens.
Na Linha 3 serão realizadas 686 viagens, com 28 trens circulando no pico da manhã. Já na Linha 5 serão 322 as viagens programadas. Para atingir essa marca, quatro trens circularão no pico da manhã e três durante o resto do dia.
No domingo, dia 19, véspera do feriado, com exceção da Linha 5 que permanecerá fechada, todas as demais linhas metroviárias terão frotas normais em operação. Na Linha 1, estão programadas 432 viagens e os trens em circulação totalizarão 15, no pico da tarde. Já na Linha 3 haverá 16 trens no período da tarde e 434 viagens programadas.
A Linha 2 terá a oferta normal de um domingo, com seis trens circulando para realizar 418 viagens.
Dia 20 de novembro, feriado
A oferta de trens para a segunda-feira, dia 20, feriado em comemoração ao Dia da Consciência Negra, será semelhante a de um domingo especial para as três linhas em operação. Na Linha 1, em vez de 15, circularão 17 trens, para realizar 452 viagens. Na Linha 2, seis trens funcionarão o dia todo, com 418 viagens programadas. A Linha 3 terá 17 trens em operação, totalizando 452 viagens.
A Linha 5 não opera aos domingos e feriados.
Dia 21, terça-feira, volta do feriado, com antecipação da operação comercial
Na terça-feira, dia 21, a operação comercial do Metrô nas linhas 1 e 3 será antecipada em 40 minutos. Nestas duas linhas, os usuários encontrarão os trens em circulação a partir das 4 horas. Na Linha 2 a antecipação será de 10 minutos e a operação comercial terá início às 4h30. A Linha 5 entrará em operação em seu horário habitual, às 4h40.
Na Linha 1, 43 trens circularão no pico da manhã e 42 no pico da tarde, aumentando a oferta de viagens de 960 para 980. A Linha 2 terá 14 trens circulando nos picos da manhã e da tarde.
Na Linha 3, a oferta de viagens passará de 1032 para 1052 e haverá 42 trens no pico da manhã e da tarde.
A oferta de trens e viagens na Linha 5 será a de um dia útil normal, com quatro trens nos horários de pico e três durante o horário de menor demanda, totalizando 311 viagens.
O Metrô solicita que os usuários não viajem na região de portas dos trens, facilitando o embarque e desembarque, e que adquiram o bilhete para a volta antecipadamente. Para atender a eventuais picos não previstos, alguns trens reservas estarão posicionados nas linhas 1, 2 e 3.
CPTM
A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) atende 22 municípios do estado, dentre eles oito decretaram feriado na segunda-feira (20/11), “Dia da Consciência Negra”. O horário de funcionamento das estações no feriado permanecerá o mesmo e as composições da CPTM circularão com intervalos entre 9 e 15 minutos, de acordo com o movimento de cada linha.
O serviço de atendimento ao usuário (SAU) estará disponível pelo telefone 0800-0550121 por meio de atendimento eletrônico. As ligações são gravadas e respondidas posteriormente.
EMTU
No feriado da próxima segunda-feira, 20, Dia da Consciência Negra, a Ouvidoria da EMTU/SP – Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos – 0800 0190088, funcionará normalmente para atender aos usuários das linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo.
Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19 horas, e informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações dos clientes deste sistema de transporte.
A operação do Corredor Metropolitano São Mateus – Jabaquara, que atende aos municípios de São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema, funcionará com frota reduzida. Apenas São Bernardo do Campo e Diadema não decretaram feriado no dia 20.
