Nesta semana, dirigentes da CPTM estarão em dez estações para ouvir diretamente dos usuários e empregados, suas necessidades, reclamações, elogios e sugestões. A ação começou nesta segunda, 6. Também haverá plantões na quarta, 8, e na quinta-feira, 9, das 7h às 9h; e das 17h às 19h.
A iniciativa faz parte do programa “Dirigente de Plantão”, que desde 2008 complementa os canais de relacionamento da empresa com os usuários e empregados de estação. O programa acontece na segunda semana de cada mês e envolve diretores, gerentes, chefes e assessores da CPTM.
Estações participantes – dezembro 2010
Linha 7-Rubi: Lapa e Francisco Morato
Linha 8-Diamante: Barueri e Itapevi
Linha 9-Esmeralda: Cidade Universitária e Santo Amaro
Linha 10-Turquesa: Luz, Tamanduateí e Mauá
Linha 12-Safira: Tatuapé
Da CPTM
