Quem gosta de viajar e está sempre longe de casa, seja por lazer ou trabalho, deve conhecer quais são os seus direitos. A Fundação Procon-SP possui duas cartilhas com orientações sobre os benefícios que os turistas tem antes, durante e depois da viagem.
O Projeto Boa Viagem oferece dicas sobre contratação de pacotes turísticos, hospedagem, aluguel de veículos e seguro, além de alertar sobre os direitos do consumidor em casos de atraso e cancelamentos de voos e viagens rodoviárias. Um guia completo para aproveitar as férias ou uma locação final de semana sem aborrecimentos.
Já a cartilha Direitos do Consumidor Turista traz informações sobre os direitos básicos do consumidor em diversas situações como compras em shopping e ida a bares e restaurantes, por exemplo. São 200 páginas em português, inglês e espanhol.
Todo conteúdo é gratuito e está disponível on-line.
Do Portal do Governo do Estado
