Durante a Operação Dia dos Pais, a Fundação Procon-SP fiscalizou seis shoppings centers e dois centros comerciais da capital. O objetivo é coibir ações irregulares e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor. As vistorias foram feitas no período de 17/7 a 28/7.
Os fiscais do Procon-SP visitaram 445 lojas de shoppings e de centros comerciais, e encontraram 92 irregularidades. As principais infrações foram:
·Falta de informação de preço à vista em vitrines (externas/internas), e interior da loja;
·Informação de preços insatisfatória;
·Não aceitação de cheques de contas recentes;
·Exigência do cartão do banco para pagamentos em cheques;
·Limite de valores para pagamentos em cheques;
·Limite de valores para pagamentos em cartão de crédito e débito.
O local que apresentou maior número de irregularidades proporcionalmente foi a Rua João Cachoeira, com 19 irregularidades de 74 lojas visitadas, o que representa 25,67%. Já no shopping Metrô Tatuapé os fiscais do Procon-SP encontraram o menor número de problemas proporcionalmente: 12 de 70 lojas, significando 17,14% de irregularidades.
Os shoppings fiscalizados foram:
Cal Center/Vitrine, 5 irregularidades de 20 estabelecimentos visitados; Capital, 12 de 49; Praça Silvio Romero, 10 de 45; West Plaza, 14 de 74; Frei Caneca, 11 de 64 e Metrô Tatuapé, 12 de 70.
O centro comercial fiscalizado foi a rua João Cachoeira que apresentou 19 irregularidades de 74 estabelecimentos e Rua Doze de Outubro, 9 de 49.
As lojas que apresentaram irregularidades responderão a um processo administrativo e, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, podem receber multas que variam de R$ 212,82 a R$ 3.192.300,00.
