O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) agora atende na capital, grande São Paulo e interior do Estado, em postos que funcionam no modelo Poupatempo de atendimento. Com esse novo padrão, a população pode agendar horário, ser atendido por meio de senha, em ambiente climatizado e acesso a computadores para realizar serviços eletrônicos no local com ajuda de funcionário treinado.
Segundo a diretora do posto Aricanduva, zona leste da capital, Daniela Fernandes Previdelli, “o Poupatempo é uma marca já reconhecida pelo cidadão. É um projeto do Governo do Estado já consolidado, e o Detran quer trazer essa qualidade no atendimento, então, são serviços rápidos, sempre por meio de senha, para que a ordem de chegada seja respeitada”.
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O processo de reestruturação começou em março de 2011, quando o Detran saiu da Secretaria de Segurança Pública para ser gerido pela Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional. Outra novidade é a opção de resolver 19 serviços via internet. Pelo site do Detran, é possível solicitar 2ª via da CNH, consultar pontuação de multas no prontuário dos condutores e dos veículos, pesquisar restrições que impeçam a transferência de propriedade de veículos alienados ou financiados, entre outros.
Para Daniela Fernandes, “a população ganha porque o Detran está fazendo todo um trabalho de acesso às informações. Hoje o site tem todo o detalhamento de serviços e antes essas informações não eram tão acessíveis. Vários serviços eletrônicos já estão disponíveis também, o cidadão não precisa ir presencialmente para ser atendido, finaliza”.
Assista ao vídeo da reportagem.
Unidades que atendem no modelo Poupatempo:
Aricanduva
Av. Aricanduva, 5.555 (dentro do Auto Shopping)
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h
Armênia
Av. do Estado, 900 (próximo à estação Armênia do metrô)
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. Aos sábados, a unidade atende apenas quem possui agendamento para serviços de CNH, das 8h às 13h
Interlagos
Av. Interlagos, 2.225 (dentro do Shopping Interlar)
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h
Guarulhos
Rua José Campanella, 189 – Bairro Macedo, Guarulhos/SP
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h
Limeira
Via Luiz Varga, 3235, Chácara Boa Vista
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 8h às 17h
Americana
Rua Hermes Fontes, 95, na Vila Amorim
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 8h às 17h
Aparecida
Rua Vicente Pasin, 130, no bairro Santa Rita
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 8h às 17h
Do Portal do Governo do Estado
