Os usuários da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) e do Metrô que presenciarem qualquer irregularidade nos trens e estações do sistema podem fazer denúncia via SMS. Na CPTM, o SMS-Denúncia recebe torpedos pelo número 97150-4949. No Metrô, pelo número 97333-2252.
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O serviço é um importante auxílio à segurança dos cidadãos. Os passageiros podem denunciar comércio ilegal, pregação religiosa, vandalismo e outras infrações e delitos e têm o anonimato garantido.
Para melhor eficiência na resposta da segurança, a mensagem SMS deve conter o tipo de infração cometida, características do autor, vagão (número ou posição 1º, 2º etc), número da linha, sentido do deslocamento do trem e próxima estação de parada.
Do Portal do Governo do Estado
