A fim de melhorar o atendimento aos portadores de necessidades especiais, o documento não será mais entregue sem o agendamento prévio.
Desde segunda-feira, dia 3, o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) começou a agendar a emissão de carteira de gratuidade para pessoas portadoras de deficiência, que circulam nos trens da CPTM.
Os interessados poderão ligar no 0800-055-0121, das 7 às 19 horas. A carteirinha deve ser retirada na SAU, da Estação Barra Funda, na data marcada, das 8 às 16 horas.
Vale destacar que a carteira de gratuidade emitida pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos) e o Bilhete Especial da SPTrans para pessoas com deficiência são validos em todo o sistema da CPTM, dispensando assim a emissão de novo documento para utilização na ferrovia.
Da Assessoria de Imprensa da Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos
C.C.
