Consumidor: Procon-SP divulga ranking de reclamações contra empresas

Evento será na próxima quarta-feira, 15 de março, Dia Internacional do Consumidor

seg, 13/03/2006 - 13h57 | Do Portal do Governo

A Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo e a Fundação Procon-SP convidam para a coletiva em que será divulgado o Cadastro de Empresas Reclamadas em 2005. O evento será na próxima quarta-feira, 15 de março, data que marca o Dia Internacional do Consumidor.

A lista, com um total de 2.165 fornecedores, é composta somente de expedientes cujo andamento foi concluído até 31/12/2005, nos termos da Lei 10.177/98. O reconhecimento da ação técnica do Procon-SP reflete-se nos números a serem divulgados: de um total de 359.811 atendimentos (simples consultas, extra-procon, atendimento preliminar e reclamações) somente 13.074 (3,6%) se transformaram em reclamações fundamentadas.

A elaboração e divulgação desse cadastro contendo o número total de reclamações por empresa no ano de 2005 obedecem ao art. 44 do Código de Defesa do Consumidor.

O cadastro é um importante indicador para o consumidor orientar-se na hora da compra de produtos ou da contratação de serviços. É também um mecanismo indutor para que as empresas se adequem ao Código de Defesa do Consumidor.

Evento: Coletiva de divulgação do cadastro de reclamações fundamentadas de 2005 – Fundação Procon-SP

Data: 15 de março, quarta-feira

 Horário: às 10h

Local: Plenário da Junta Comercial do Estado de São Paulo (Jucesp) – Rua Barra Funda, 930, 3º andar

Secretaria da Justiça