Confira o funcionamento dos serviços estaduais para este final de semana prolongado:
Poupatempo
Os postos Poupatempo fixos e móveis que atendem na Capital, Grande São Paulo e Interior e o Disque Poupatempo, não funcionarão nesta terça-feira, 12, feriado nacional em comemoração ao Dia de Nossa Senhora Aparecida.
Na segunda-feira, 11, e a partir de quarta-feira, 13 de outubro, todos os postos Poupatempo Fixos e Móveis e o serviço de teleatendimento atendem normalmente, em seus horários habituais.
Os endereços dos postos fixos, os roteiros das Unidades Móveis e todos os horários de funcionamento podem ser consultados no site do Poupatempo (www.poupatempo.sp.gov.br) ou através do Disque Poupatempo 0800 772 36 33 – ligação gratuita.
Procon
A Fundação Procon-SP informa sobre os horários de atendimento neste final de semana prolongado.
Postos de atendimento pessoal (dentro do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera)
Dia 9 de outubro (sábado): atendimento normal das 7 às 13 horas
Dia 11 de outubro (segunda-feira): atendimento normal das 7 às 19 horas
Dia 12 de outubro (terça-feira): não haverá atendimento
Atendimento telefônico (151) e eletrônico, fax (3824-0717), audiências e administrativo
Dia 9 de outubro (sábado): não há atendimento
Dia 11 de outubro (segunda-feira): não haverá atendimento
Dia 12 de outubro (terça-feira): não haverá atendimento
O horário de atendimento dos Procons municipais fica a critério da administração municipal.
Canais de atendimento da Fundação Procon-SP:
Pessoal, das 7 às 19 horas, de segunda à sexta-feira, e sábado, das 7 às 13 horas, que ficam nos postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera
Nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC), de segunda à quinta-feira, das 9 às 15 horas
Orientações por telefone no número 151
Por fax ao telefone (11) 3824-0717
Por cartas Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP
O consumidor também pode procurar o órgão de defesa do consumidor de seu município
O site do Procon-SP é o www.procon.sp.gov.br.
Sabesp
Atendimento telefônico e pela internet
Central de Atendimento 195 (Ligação Gratuita)- Funciona durante o sábado, domingo, segunda e no feriado, 24 horas, atendendo aos casos emergenciais na Grande São Paulo. Para emergências em qualquer município do interior e litoral do Estado, a Sabesp mantém plantão permanente durante o feriado, no 0800 055 0195 , que atende 24 horas por dia em todas as cidades operadas pela Sabesp fora da Região Metropolitana de São Paulo.
Disque Sabesp – 08000 11 99 11 (Ligação Gratuita): No sábado, 9, a Central atenderá das 8 às 17 horas. Nos domingo e na terça-feira, 10 e 12, atenderá das 10 às 16 horas. Na segunda-feira, 11, atenderá das 7 às 21 horas.
Disque Poupatempo – 0800 772 36 33 : Não haverá expediente no domingo e na terça-feira, 10 e 12. No sábado, 9, o atendimento será das 6h30 às 15 horas, enquanto na segunda-feira, 11, haverá expediente das 7 às 20 horas.
Sabesp Soluções Ambientais – 0800 771 24 82 – não haverá expediente durante o fim de semana e feriado. Na segunda-feira, 11, o atendimento será das 8 às 18 horas.
Atendimento Online – não haverá expediente no domingo e na terça-feira, 10 e 12. No sábado, 9, o atendimento será das 8 às 17 horas, enquanto na segunda-feira, 11, haverá expediente das 8 às 21 horas.
Ouvidoria Sabesp – 0800 055 05 65 – não haverá expediente. O atendimento retorna na quarta-feira, 13, a partir das 8 horas.
Postos e agências de atendimento
Região Metropolitana de São Paulo
Agências Comerciais: Não haverá expediente durante o fim de semana e feriado. Na segunda-feira, 11/, o atendimento será das 9 às 15 horas.
Postos Poupatempo: Não haverá expediente no domingo e na terça-feira, 10 e 12. No sábado, 9, o atendimento será das 7 às 13 horas, enquanto na segunda-feira, 11, haverá expediente das 7 às 19 horas.
Litoral Norte
As agências da Sabesp nas cidades do Litoral Norte não funcionam no feriado, reabrindo na quarta-feira, 13. Equipes da Sabesp estarão de plantão para atendimento às emergências e solicitações feitas através do telefone 0800 055 0195.
Baixada Santista
No sábado, 9, estarão abertas, das 10 às 16 horas, as agências de Guarujá, Vicente de Carvalho, Bertioga, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe.
Na segunda-feira, 11, as agências de atendimento ao público de São Vicente, Cubatão, Bertioga, Guarujá, Vicente de Carvalho, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe funcionarão normalmente, das 10 às 16 horas.
Na terça-feira, 12, as agências permanecerão fechadas.
Agência Santos/Poupatempo
No sábado, 9, funcionam em horário normal, das 9 às 14 horas. Na segunda-feira, 11, funcionam em horário normal, das 9 às 18 horas. As agências estarão fechadas na terça-feira, 12, retomando as atividades na quarta-feira, 13, das 9 às 18 horas.
Para emergências em qualquer município da Baixada, a Sabesp mantém plantão permanente durante todo feriado, na Central de Atendimento Telefônico Gratuito 0800 55 0195, que atende 24 horas por dia.
São José dos Campos
Postos do Poupatempo funcionarão normalmente no sábado, 9, e na segunda-feira, 11. Na terça-feira, 12, não funcionam, voltando ao expediente normal na quarta-feira, 13, das 10 às 20 horas.
Vale do Paraíba e Serra da Mantiqueira
As agências comerciais não funcionam, reabrindo na quarta-feira, 13.
Vale do Ribeira
As agências da Sabesp nas cidades do Vale do Ribeira não funcionam no feriado, voltando a funcionar quarta-feira. A Central de Atendimento, com ligação gratuita pelo telefone 0800 055 0195, funciona todos os dias, 24 horas por dia.
Fundação Pró-Sangue
Sábado, 9
Posto Clínicas: das 8 às 18 horas
Posto Dante Pazzanese: das 8 às 16 horas
Posto Regional Osasco: das 8 às 16 horas
Posto de Barueri: fechado
Domingo, 10
Posto Clínicas: das 8 às 18 horas
Posto Dante Pazzanese: fechado
Posto Regional de Osasco: fechado
Posto de Barueri: fechado
Segunda-feira, 11
Posto Clínicas: das 8 às 18 horas
Posto Dante Pazzanese: das 8 às 17 horas
Posto Regional Osasco: das 8 às 17 horas
Posto de Barueri: das 8 às 16 horas
Terça-feira, 12
Posto Clínicas: das 8 às 18 horas
Posto Dante Pazzanese: fechado
Posto Regional de Osasco: fechado
Posto de Barueri: fechado
Do Poupatempo, Procon, Sabesp e Fundação Pró-Sangue
