Durante o racionamento de energia o Governo do Estado orienta aos consumidores que tenham dúvidas sobre erros na avaliação da média ou medição mensal de consumo que entrem em contato primeiramente com a distribuidora local e, se não obtiver resultado, falar com a Comissão de Serviços Públicos de Energia do Estado de São Paulo (CSPE) pelo telefone 0800-555591 ou no site www.cspe.sp.gov.br. Enquanto a reclamação estiver sob análise não haverá corte no fornecimento.
A Defesa Civil do Estado está elaborando uma cartilha para ser distribuída para a população contendo orientações de como agir em caso de apagões e dicas para economizar energia, com alerta especial para os hospitais. A publicação, que tem apoio das secretarias do Meio Ambiente, Recursos Hídricos, Energia, e da Polícia Militar, por meio do Corpo de Bombeiros e do Policiamento Florestal e de Mananciais, também orienta sobre economia de água, prevenção de queimadas e incêndios, os perigos de balões, fogos de artifício e o uso de pipas com cortante na linha (cerol).
O Procon também está orientando os consumidores com algumas dicas básicas para economizar energia nas residências. Informações sobre instalação elétrica, iluminação, relógio de luz, eletrodomésticos, chuveiros, ar-condicionado e aquecedores de água. Uma tabela apresenta a média de consumo de cada equipamento e ajuda o consumidor a calcular seu gasto mensal.
Simão Molinari
