A Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado) reunirá autoridades e colaboradores do setor para apresentar os resultados da Pesquisa de Satisfação dos Usuários Residenciais dos Serviços de Água e Esgoto. O evento acontece no próximo dia 18 de setembro, no Instituto de Engenharia.
Na ocasião, serão apresentadas a metodologia e as informações consolidadas na pesquisa. O estudo trará ainda a percepção dos usuários sobre a qualidade dos serviços de abastecimento de água, de esgotamento sanitário e do atendimento da concessionária. A ideia é fornecer subsídios as ações de regulação e fiscalização da Arsesp.
Foram entrevistados cerca de 44 mil usuários residenciais dos serviços de água e esgoto. A pesquisa analisou 244 municípios. Destes, 199 conveniados com a agência e 44 pertencentes às regiões metropolitanas e a capital paulista. Os interessados devem confirmar a presença ou a indicação de representante pelo e-mail: arsesp.municipios@arsesp.sp.gov.br.
SERVIÇO
Evento de apresentação dos resultados da Pesquisa de Satisfação
Data: 18 de setembro
Horário: 14h30
Local: Instituto de Engenharia
Endereço: Av. Dr. Dante Pazzanese, 120, Vila Mariana, São Paulo – SP
Evento gratuito
Do Portal do Governo do Estado
