A Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, por intermédio de sua ouvidoria, vai promover a capacitação dos ouvidores e equipes de ouvidoria da pasta e dos órgãos vinculados, na próxima quinta-feira, 28, às 9 horas, no Espaço da Cidadania.
Trata-se de uma iniciativa pioneira da SJDC e tem como objetivo formar conhecimento e esclarecimentos da Lei nº 10.294/99 – Lei de Proteção e Defesa do Usuário do Serviço Público, explanando conceitos e informa- ções acerca do trabalho em ouvidoria, fortalecendo assim a função.
A capacitação será ministrada por Florêncio dos Santos Penteado Sobrinho, ouvidor da Secretaria da Fazenda, e Valéria Rodrigues Garcia, ex-ouvidora da Fundação Procon-SP, atualmente diretora de Estudos e Pesquisas do órgão.
Da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania
