*Atualizado dia 30/12, às 17h16.
Por conta do feriado de Ano Novo (31/12 e 1º/01) alguns serviços públicos estaduais apresentarão mudanças na grade de funcionamento e atendimento ao público. Os serviços online, oferecidos por estes órgãos, seguem operando normalmente com agendamentos previstos para dias úteis conforme disponibilidade.
Além disso, alguns dos serviços não terão expediente entre os dias 1º a 3 por decorrência do período restritivo estabelecido para contenção da propagação no novo coronavírus – fase vermelha determinada no Plano SP.
Veja como ficam os horários programados para serviços estaduais:
Sabesp
O atendimento aos clientes da Sabesp será alterado para o Ano Novo, nos dias 31 de dezembro a 2 de janeiro nos postos da Companhia que ficam nas unidades do Poupatempo, no atendimento telefônico comercial e no atendimento online da Região Metropolitana, Interior e Litoral de São
Paulo. As agências comerciais de atendimento da Companhia permanecem fechadas devido à pandemia.
Para serviços emergenciais, a Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas. Na Agência Virtual e no Sabesp Fácil o atendimento também é 24 horas, todos
os dias, no site, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar vazamentos e consultar informações sobre contas, entre outros serviços.
Nos postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (Capital, Grande São Paulo, São José dos Campos e Baixada Santista) não haverá expediente nos dias 31/12 a 02/01.
O atendimento telefônico comercial – Disque Sabesp (Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911 e 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) não terá expediente no dia 01/01. No dia 31/12, o atendimento será das 7h às 13h. Já no dia 02/01, o horário
será das 8h30 às 21h.
A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não haverá expediente nos dias 31/12 e 01/01. No dia 02/01, haverá atendimento das 8h às 18h. O atendimento online não funcionará no primeiro dia do ano. Nos dias 31/12 e 02/01, o atendimento será das 8h às 13h.
Metrô
As estações das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata do Metrô de São Paulo funcionarão no horário normal de operação, das 4h40 à 0h nos dias 31 de dezembro e 1° de janeiro.
Mas fique atento, alguns serviços nas dependências das estações terão funcionamento diferenciado nos próximos dias, retomando o atendimento normal em 04 de janeiro. Confira as datas e horários de funcionamento:
A Central de Achados e Perdidos, na estação Sé, ponto de conexão das linhas 1-Azul e 3-Vermelha, funcionará até o dia 31 de dezembro no horário normal das 7h às 20h, retornando em 04/01. Nos dias 01, 02 e 03 de janeiro, a central não funcionará.
A Loja do Bilhete Especial do Desempregado, na estação Marechal Deodoro (Linha 3-Vermelha), funcionará até o dia 30 de dezembro no horário normal das 9h às 16h e volta a atender normalmente no dia 04/01. Nos dias 31 de dezembro, 01, 02 e 03 de janeiro, a loja não prestará serviço.
O Posto Avançado de Apoio à Mulher, na estação Santa Cecília (Linha 3-Vermelha), funcionará até dia 31 de dezembro no horário normal das 8h às 19h, também voltando a atender normalmente no dia 04/01. Nos dias 01, 02 e 03 de janeiro o posto estará fechado.
Em caso de dúvidas, a Central de Informações do Metrô funciona normalmente durante todos os dias, das 8h às 20h, pelo telefone 0800-7707722. Outra opção é consultar o site do Metrô (metro.sp.gov.br) ou as redes sociais onde o Metrô tem perfil: Facebook (facebook.com/metrosp), Twitter (twitter.com/metrosp_oficial) e Instagram (instagram.com/metrospoficial).
Após o feriado prolongado, na segunda-feira, 4 de janeiro, primeiro dia útil de 2021, a operação será iniciada no horário habitual, às 4h40 e os postos do Achados e Perdidos, Bilhete Especial do Desempregado e o de Apoio à Mulher, voltam a funcionar em seus horários normais.
Poupatempo
Na última semana de 2020, os postos do Poupatempo funcionam normalmente até o dia 30 de dezembro, quarta-feira. A partir de quinta, dia 31, véspera de Ano Novo, todas as unidades estarão fechadas para atendimento presencial.
A reabertura acontece na segunda-feira, 4 de janeiro, no horário habitual de cada posto e mediante agendamento prévio, que pode ser feito pelo portal – www.poupatempo.sp.gov.br – ou aplicativo Poupatempo Digital.
Em Dracena e Presidente Prudente, que estão na fase 1 – vermelha do Plano São Paulo, os atendimentos permanecerão suspensos, pois somente serviços essenciais podem funcionar, como medida de prevenção à pandemia do novo coronavírus.
As demais unidades, localizadas em regiões da fase 3 – amarela, continuarão com expediente, capacidade reduzida de atendimento, seguindo os protocolos sanitários e de segurança.
Semana de Ano Novo – Poupatempo
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31/12/2020 quinta-feira |
FECHADO |
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01/01/2021 sexta-feira |
FECHADO |
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02/01/2021 sábado |
FECHADO |
Pelos canais digitais do programa, é possível acessar mais de 110 opções disponíveis, como renovação de segunda via de CNH, Carteira de Trabalho, seguro-desemprego, licenciamento, transferência de veículos, entre outros.
Desde a retomada gradual, iniciada em 19 de agosto, todos os atendimentos no Poupatempo são realizados apenas para serviços que dependem da presença do cidadão, para que seja feita a coleta biométrica das impressões digitais, foto e assinatura, como é o caso do RG, além de serviços que ainda não estão disponíveis online, como transferência interestadual e alteração de características do veículo.
Todas as informações, endereços e horários de funcionamento dos postos podem ser consultados em www.poupatempo.sp.gov.br.
Saúde
Os hospitais estaduais manterão o funcionamento normal para atendimento às urgências e emergências, tanto nos prontos-socorros como nos setores de internação e centros cirúrgicos. As farmácias de Medicamentos Especializados, conhecidas como “farmácias de alto custo”, funcionarão com dinâmica diferenciada para realização do inventário anual de 2020.
Consulte aqui os horários de funcionamento das unidades.
A medida é crucial para conferência e atualização dos estoques e abastecimento das unidades, planejamento da demanda e garantia da assistência aos pacientes. As unidades da Farmácia Dose Certa ficarão fechadas nos dias 31 e 01 de janeiro, reabrindo normalmente dia 4 de janeiro de 2021, das 8h às 17 horas.
O Centro de Referência ao Idoso (CRI Norte) não funcionará na véspera e feriado de Ano Novo. Já o Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia (IPGG) na Zona Leste manterá funcionamento normal.
Os atendimentos nos Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs) ocorrerão normalmente na véspera do feriado (31) nas unidades AME Carapicuíba, AME Idoso Sudeste, AME Taboão da Serra, AME Andradina, AME Araçatuba, AME Taquaritinga, AME Assis, AME Ourinhos, AME Tupã, AME Bauru, AME Botucatu, AME Promissão, AME Campinas, AME Franca, AME Ituverava, AME Dracena, AME Presidente Prudente REAB Auditiva, AME Presidente Prudente, AME Casa Branca, AME Catanduva, AME Itapetininga e AME Salto.
No feriado de Ano Novo (01/01) todas as unidades AME estarão fechadas. Em 2 de janeiro, os AMEs Carapicuíba, Taboão da Serra, Bauru, Campinas, Santa Bárbara D’Oeste, Presidente Prudente REAB Auditiva, Presidente Prudente manterão o expediente.
Fundação Pró-Sangue
No período de fim de ano tradicionalmente há um registro histórico de queda da coleta, que acaba se acentuando com as férias escolares, quando os candidatos se afastam dos hemocentros. É por isso que a Fundação Pró-Sangue faz um apelo para que as pessoas incluam em suas agendas esse gesto que salva vidas.
A Pró-Sangue precisa manter seu estoque em nível adequado, para abastecer mais de 100 instituições de saúde da rede pública da região metropolitana de São Paulo. No feriado, nem todas as unidades estarão abertas, sendo que algumas operarão em horário diferenciado. Veja como fica o horário de funcionamento da Fundação no período.
Posto Clínicas
31/12 (quinta-feira) – das 8 às 13h00
01/01 (sexta-feira) – fechado
Posto Regional de Osasco
31/12 (quinta-feira) – das 8 às 13h00
01/01 (sexta-feira) – fechado
Posto Barueri
De segunda a sexta-feira, das 8 às 16h00 (somente com agendamento). Fechado aos sábados, domingos e feriados
31/12 (quinta-feira) – fechado
01/01 (sexta-feira) – fechado
Posto Mandaqui
31/12 (quinta-feira) – fechado
01/01 (sexta-feira) – fechado
Posto Stella Maris
31/12 (quinta-feira) – fechado
01/01 (sexta-feira) – fechado
Posto Dante Pazzanese
31/12 (quinta-feira) – fechado
01/01 (sexta-feira) – fechado
Procon-SP
Os postos de atendimento pessoal dentro dos Poupatempos (Sé, Santo Amaro e Itaquera) e de atendimento avançado, localizado no 8º Distrito Policial (Decap), estarão fechados nos dias 31 de dezembro e 01 e 02 de janeiro.
Os serviços de audiências, setor administrativo, Ouvidoria, atendimento eletrônico e Núcleos Regionais não terão expediente nas vésperas e feriados. As unidades não funcionam de sábado.
Os usuários podem realizar consultas ou efetuar reclamações por meio do aplicativo do Procon-SP, que funciona initerruptamente. Além disso, as aberturas das unidades municipais ficam a critério da administração municipal.
Cultura
Os museus, casas culturais e centros de eventos do estado também funcionarão com horários alternativos neste fim de ano. Confira a programação:
Casa de Portinari, Felícia Leirner e Índia Vanuíre: Funcionam na véspera do feriado (31) das 10h às 13h. As unidades permanecerão fechadas de 01 a 04 de janeiro.
Biblioteca de São Paulo, Biblioteca Parque Vila-Lobos, Museu da Casa Brasileira e Museu Afro Brasileiro: Fecham 31 de dezembro e de 1 a 4 de janeiro. As bibliotecas e o Museu Afro Brasileiro estarão abertas no dia 30/12 e a partir de 05/01. Já a Casa Brasileira funcionará no dia 30 das 10h às 18h e retoma a operação normal em 05 de janeiro.
Pinacoteca e Memorial da Resistência: Abrem nos dias 28 e 29 de dezembro e fecham nos demais.
Fechados desde 24/12 com reabertura em janeiro:
04/01: Conservatório de Tatuí.
05/01: Museus literários; Fábricas Poiesis; Fábricas de Cultura.
06/01: Museu de Arte Sacra; Museu Catavento; Museu do Café; Museu da Imigração; Museu de Arte Sacra.
07/01: Museu do Futebol; Osesp.
08/01: Teatro Sérgio Cardoso.
10/01: Oficinas Poiesis.
MIS, MIS Experience, Museu da Diversidade Sexual, Paço das Artes Memorial da América Latina: Fecham todos os dias.
Banco do Povo
As unidades do Banco do Povo terão expediente no dia 31 de dezembro, permanecendo fechadas nos feriados.
Jucesp
A Jucesp fecha dos dias 31/12 a 03 de janeiro. A partir de 04 de janeiro o expediente seguirá normalmente.
