CDHU visita 1.017 mutuários nos municípios de Guaratinguetá, Roseira e Lorena

Ação aproxima a Companhia de clientes ao prestar serviços sem a necessidade de deslocamento aos escritórios regionais

qui, 26/07/2018 - 8h25 | Do Portal do Governo

A campanha “CDHU vai até você” visitou 1.017 residências na região administrativa de Taubaté. Agentes da Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) foram aos conjuntos habitacionais nos municípios de Guaratinguetá, Roseira e Lorena para fazer um diagnóstico e solucionar pendências das moradias, além de conhecer melhor o perfil e as necessidades das famílias que nelas residem. No total, 251 mil mutuários serão visitados em todo o Estado nos próximos meses. A programação das cidades que serão visitadas é definida semanalmente.

Em visitas deste tipo, os agentes, devidamente identificados, realizam um questionário, prestam toda assistência necessária para casos de regularização contratual, transferência de titularidade ou renegociação financeira e tiram dúvidas. Além de orientar os moradores sobre utilização e coberturas do seguro incluído no contrato ou qualquer questão que seja apresentada durante o encontro.

Caso o mutuário esteja em débito com a Companhia, os agentes têm autonomia para realizar um acordo de parcelamento da dívida. Vale alertar que os agentes não recebem qualquer quantia em dinheiro, apenas emitem boletos do parcelamento da dívida, que deverão ser pagos na rede bancária ou em lotéricas.

“As visitas são muito práticas, adianta muito o meu lado. É a segunda vez que eles vêm no nosso prédio. Pessoalmente é mais fácil de entender e saber o que tenho que fazer para resolver o que preciso”, disse Antônia Maria de Souza (61). Ela precisa regularizar o seu contrato e pagar algumas parcelas que estavam atrasadas.

“As visitas dos nossos agentes irão auxiliar os moradores em diversos assuntos do seu imóvel”, disse Humberto Schmidt, presidente da CDHU (Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano).

Como confirmar a identidade do técnico: A equipe técnica da CDHU chegará ao conjunto portando o material visual da Companhia. Os agentes portarão um crachá de identificação. Em caso de dúvida, o morador pode ligar diretamente na gerência regional e confirmar se está programada a visita dos agentes ao seu condomínio. Os telefones das regionais podem ser acessados neste link.

Por segurança, o mutuário também deve se certificar que os boletos emitidos pelos técnicos tenham como beneficiário a Cia. Desenv. Hab. Urb. do Est. de São Paulo – CNPJ 47.865.597/0001-09. Os boletos também poderão ser conferidos no Portal da CDHU, basta clicar aqui.