Folha de S.Paulo
O Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de São Paulo multou a TAM em R$ 987 mil por omissão ao direito à informação e à garantia de assistência adequada aos consumidores.
Não cabe mais recurso ao Procon, mas a empresa pode recorrer à Justiça.
A punição foi aplicada por um auto de infração de novembro de 2006 feito por fiscais do Procon e considera os transtornos causados aos consumidores que estavam em aeroportos entre outubro e novembro de 2006.
A TAM disse ter sido notificada e que tomará medidas judiciais cabíveis.