Nicola Tornatore
A poucos dias de completar três meses de funcionamento a unidade do Poupatempo de Ribeirão Preto comemora a marca de 100.000 atendimentos. Inaugurado pelo governador Geraldo Alckmin em 5 de dezembro do ano passado, o Poupatempo de Ribeirão Preto oferece mais de 150 serviços diretos, estaduais e municipais. Até anteontem, dia 28 de fevereiro, o total de atendimentos chegou a 104.984, numa média de 1.999 atendimentos/dia.
O gerente do Poupatempo, José Ricciardi, destaca em entrevista que os serviços mais procurados continuam sendo os oferecidos pelo Instituto de Identificação da Polícia Civil (IIRGD), como emissão da cédula de identidade (RG) e de atestado de antecedentes criminais (15.612 atendimentos). Em segundo lugar na procura aparecem os serviços disponibilizados pelo Detran (Departamento Estadual de Trânsito).
O Poupatempo de Ribeirão Preto está localizado no Novo Shopping (avenida Presidente Kennedy, 1500), numa área de 4.600 metros quadrados, onde atuam 180 funcionários. Além dos serviços oferecidos, são destaques o “Acessa São Paulo” e o “e-Poupatempo”. O primeiro oferece 19 monitores para que os usuários realizem consultas via internet ou simplesmente naveguem na rede. “Os usuários podem até fazer serviços escolares. A inclusão digital é o grande destaque do Acessa São Paulo”, comenta o gerente Ricciardi. Já o “e-Poupatempo” (nove terminais) permite a realização de mais de 60 serviços, com a ajuda de orientadores. “Nesse caso nós estimulamos que o próprio usuário faça o serviço, com a orientação de um funcionário especialmente treinado”, diz Ricciardi. É possível, por exemplo, registrar um boletim de ocorrência e obter uma cópia do documento na mesma hora.
Cédula de Identidade digitalizada
O Poupatempo de Ribeirão Preto é o nono inaugurado pelo governo estadual. Em apenas quatro deles, porém, o processo de emissão do RG é digitalizado – Ribeirão Preto, Itaquera, São Bernardo do Campo e Guarulhos. “Como fomos o último a ser inaugurado, o nosso é tecnologicamente o mais moderno. Enquanto os demais três o processo de digitalização é feito por empresas terceirizadas, aqui foi desenvolvido pela própria Prodesp (empresa de processamento de dados do governo estadual)”, explica Ricciardi. A fotografia, a impressão digital e a assinatura são escaneadas e impressas a laser.
Oficialmente o prazo de emissão de RG é de 48 horas mas no Poupatempo de Ribeirão Preto o documento pode ser retirado no dia seguinte ao pedido. Por enquanto ainda é necessário que o usuário leva uma foto, que será digitalizada juntamente com a sua assinatura. Em breve não será mais preciso a foto – ela será feita no local, por modernas câmaras digitais. O RG não pode ser plastificado – ele deve permanecer no envelope plástico em que é entregue, que pode ser aberto para verificação de sua autenticidade quando necessário.
Horário de funcionamento
O Poupatempo de Ribeirão Preto funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados das 9h às 15h. O Novo Shopping fica na avenida Presidente Kennedy, 1500, Nova Ribeirânia.
