- Atenção dos funcionários obteve 97%, o treinamento dos funcionários 96% e o respeito pelo cidadão alcançou 98% de aprovação.
- Foram entrevistados 800 usuários entre os dias 21 e 28 de novembro de 2002.
- A qualidade do atendimento e da organização tiveram, respectivamente, 98% e 97% de aprovação dos entrevistados.
Poupatempo mantém índice de 99% de aprovação dos usuários, segundo Ibope
A qualidade do atendimento e da organização tiveram, respectivamente, 98% e 97% de aprovação dos entrevistados. O Poupatempo também foi considerado por 98% dos usuários como um orgulho para São Paulo.