resumo em 3 tópicos
- Objetivo é dar orientações para quem visita São Paulo a lazer ou a negócios
- Material é digital e trata de temas como locação de veículos, hospedagem e direitos de idosos
- Em 2019, setor do turismo cresceu 8% no Estado de São Paulo
O Governador João Doria visitou nesta quinta-feira (12) a sede do Procon.SP para o lançamento da Cartilha do Consumidor Turista, uma parceria entre a Secretaria de Turismo e o órgão de defesa do consumidor com orientações para quem visita São Paulo a lazer ou negócios.
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“Hoje lançamos uma cartilha para o turista brasileiro ou estrangeiro. Este ano, o setor do turismo cresceu 8% no Estado de São Paulo. A cartilha está bem elaborada, completa e em versão digital, permitindo correções ou acréscimos ao longo do período”, declarou o Governador.
A iniciativa é mais uma das ações que integram o programa SP Pra Todos, lançado no início do ano. A cartilha tem oito tópicos:
– Transportes (incluindo locação de veículos)
– Hospedagem, Lazer (inclui gastronomia e cultura)
– Compras
– Direitos de pessoas com mais de 60 anos
– Lei antifumo e Antiálcool
– Dicas de Segurança
– Telefones Úteis
“A maior demanda de turistas aumentará a nossa responsabilidade em bem receber a todos. Teremos muito mais resultados se fizermos políticas integradas, como esta cartilha que estamos lançando em parceria com o Procon”, disse o Secretário de Turismo, Vinicius Lummertz.
Convênios
O Procon.SP também firmou três importantes convênios. O primeiro deles é com o Consórcio Intermunicipal do Grande ABC e permite o atendimento de demandas coletivas da região por meio de ações fiscalizatórias e de educação, possibilitando a defesa dos consumidores da região de forma mais participativa e coordenada. Neste ano, o Procon.SP já promoveu 1,2 mil ações nos municípios de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, ante 619 em 2018.
Já o convênio assinado entre o Procon.SP e a Secretaria da Fazenda vai garantir o compartilhamento do banco de dados de empresas registradas pela pasta, o que dará mais rapidez no atendimento às queixas dos consumidores. O governador lançou ainda um desafio ao diretor executivo da fundação para diminuir o prazo de solução das queixas dos consumidores, atualmente de dez dias, para dois dias.
Por fim, com o protocolo de intenções assinado entre o Procon.SP e a Agemcamp (Agência Metropolitana de Campinas), especialistas do órgão promoverão atividades de educação para o consumo e educação financeira aos moradores dos municípios de Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna, Monte Mor, Morungaba, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Bárbara D’Oeste, Santo Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos e Vinhedo).
