Os totens de autoatendimento do Poupatempo já prestaram mais de dez milhões de atendimentos desde que começaram a ser instalados, há dois anos.
Os equipamentos funcionam como os caixas eletrônicos dos bancos, onde o próprio usuário solicita o serviço desejado. Em alguns casos, dá para resolver tudo na hora, sem precisar ir pessoalmente a uma unidade do Poupatempo.
A grande maioria dos serviços foi realizada nos equipamentos instalados dentro das maiores unidades do Poupatempo, mas desde o início de 2018 os totens também passaram a ganhar espaço em estações do Metrô e CPTM e em shoppings e supermercados. Nestes locais, o total de serviços prestados já está em torno de 130 mil.
Os totens permitem que o próprio cidadão solicite sem intermediários a 2ª via de RG ou da CNH, se já estiver na base de dados biométricos. Os documentos são entregues em casa. Os totens também imprimem na hora e de graça o Atestado de Antecedentes Criminais e o cidadão também pode fazer o agendamento de dia e hora para ser atendido em uma das 72 unidades fixas do Poupatempo.
Entre os serviços disponíveis também está a consulta gratuita e impressão da certidão de prontuário da CNH, que traz todo o histórico do condutor, e também a certidão de pontos da CNH, que mostra a pontuação na carteira.
Atualmente, existem 114 totens de autoatendimento, sendo 84 nas unidades mais procuradas do Poupatempo e 30 em locais fora dos postos. Juntos, eles foram responsáveis por cerca de 9 milhões de agendamentos, mais de 400 mil pedidos de Atestados de antecedentes Criminais, 7 mil pedidos segundas vias do RG, 6 mil segundas vias da CNH e milhares de outros serviços.
Veja abaixo como usar os totens do Poupatempo:
Atestado de Antecedentes Criminais: basta digitar o número do RG e a dada de expedição do documento (presente no verso no RG). O documento é impresso na hora e de graça.
Certidões de CNH: basta digitar o CPF e fazer a verificação da digital (biometria). O documento é impresso de graça e na hora.
Pesquisa de débitos e restrições de veículos: Basta digitar o número do Renavam. O documento é impresso de graça e na hora.
Segunda via da Carteira de Habilitação (CNH): Basta digitar o CPF. A taxa pode ser paga na hora com cartão de débito. O cidadão receberá o documento em casa, pelos Correios, mediante taxa adicional de R$ 11,00. Se ainda não tiver identificação biométrica ou necessitar de alterações cadastrais, será necessário agendar e ir pessoalmente ao Poupatempo ou ao Detran.
Segunda via do RG: é possível desde que o documento anterior tenha sido emitido a partir de agosto de 2014. Basta digitar o número do RG e a data de nascimento. Se ainda não tiver identificação biométrica ou necessitar de alterações cadastrais será necessário agendar e comparecer a um posto Poupatempo.
Troca da Permissão de Dirigir pela CNH Definitiva: basta digitar o número do CPF. A taxa pode ser paga na hora com cartão de débito. O cidadão receberá o documento em casa, pelos Correios, mediante taxa adicional de R$ 11,00.
Agendamento de horário para ser atendido pessoalmente: escolha o serviço que deseja realizar, em seguida faça a opção pelo posto Poupatempo onde deseja ser atendido e escolha o horário. Você receberá um protocolo para levar no dia do atendimento.
Confira a lista de endereços dos totens do Poupatempo no Estado:
CAPITAL
CPTM Barra Funda – Av. Auro Soares de Moura, 664 – Barra Funda
CPTM Engenheiro Goulart – Av. Assis Ribeiro, 3500 – Cangaíba
CPTM Grajaú – Rua Giovanni Bononcini, 77 – Parque Brasil
CPTM Itaim Paulista – Rua Rafael Correia da Silva, 13 – Jardim Aimoré
CPTM Jaraguá – Estrada de Taipas, s/n – Jardim São João
CPTM Pinheiros – Rua Capri, 145 – Pinheiros
CPTM Tamanduateí – Rua Guamiranga, 600 / Av. Presidente Wilson, 4841 – Vila Independência
CPTM Tatuapé – Rua Catiguá, 174 – Tatuapé
Descomplica SP – São Miguel Paulista – Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76 – Vila Jacuí
Detran Armênia – Av. do Estado, 900 – Bom Retiro
Metrô Ana Rosa – Rua Domingos de Morais, 505 – Vila Mariana
Metrô Jabaquara – Rua dos Jequitibás, 80 – Jabaquara
Metrô Paraíso – Rua Vergueiro, 1465 – Vila Mariana
Metrô Santana – Av. Cruzeiro do Sul, 3173 – Canindé
Metrô Vila Prudente – Av. Professor Luiz Ignácio de Anhaia Mello, 1359 – Vila Prudente
Mooca Plaza Shopping – Rua Capitão Pacheco e Chaves, 313 – Mooca
GRANDE SÃO PAULO
CPTM Franco da Rocha – Rua Cavalheiro Angelo Sestini, 200 – Vila Artur Sestini – Franco da Rocha
PoliShopping – Rua Dom Pedro II, 178 – Centro – Guarulhos
Shopping ABC – Av. Pereira Barreto, 42 – Vila Gilda – Santo André
Shopping Bonsucesso – Estrada Pres. Juscelino Kubitscheck de Oliveira, 5308 – Jardim Albertina – Guarulhos
Shopping Parque Maia – Av. Bartolomeu de Carlos, 230 – Jardim Flor da Montanha – Guarulhos
INTERIOR
Big Bom (Supermercados) – Av. Bandeirantes, 1521 – Parque Cidade Nova – Mogi Guaçu
Pátio Limeira Shopping – Rua Carlos Gomes, 1321 – Centro – Limeira
Shopping Praça Nova Araçatuba – Rua Carlos Pereira da Silva, 6000 – Bairro Guanabara – Araçatuba
Supermercado Ibiúna – Rua José Juni, 75 – Centro – Ibiúna
Supermercado Laranjão – Rua das Américas, 3456 – Jardim Bela Vista – Votuporanga
Unimart Shopping Campinas – Av. John Boyd Dunlop, 350 – Chácara da República – Campinas
Confira os vídeos sobre como usar os totens de autoatendimento do Poupatempo:
- Como tirar a Certidão de Prontuário da (CNH) de graça e na hora nos totens do Poupatempo
- Veja como é fácil consultar os pontos da CNH
- Como fazer consulta de débitos e restrições de veículos
- Como tirar o Atestado de Antecedentes Criminais no totem de autoatendimento do Poupatempo
- Veja como usar os totens de autoatendimento do Poupatempo para fazer agendamento
- Reportagem na TV Globo: Totens de autoatendimento do Poupatempo
Do Poupatempo
