Sabesp informa expediente para os feriados de 15 e 20 de novembro

Confira o funcionamento das centrais de atendimento telefônico, do atendimento online e dos postos e agências da Companhia

qua, 14/11/2012 - 9h06 | Do Portal do Governo

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) informa o expediente para os feriados de 15 e 20 de novembro:

Atendimento telefônico

Central de Atendimento 195 (Região Metropolitana de São Paulo): funciona 24 horas, durante todo o feriado prolongado, atendendo aos casos emergenciais na Grande São Paulo. Ligação gratuita.

Central de Atendimento 0800-055-0195 (Interior e Litoral): atende 24 horas, durante todo o feriado prolongado, às emergências nos municípios operados pela Sabesp fora da Região Metropolitana de São Paulo. Ligação gratuita.

Disque Sabesp – 0800-011-9911 (Região Metropolitana de São Paulo): o serviço não atenderá na quinta-feira (15/11) e no domingo (18/11). Na sexta-feira (16/11), o expediente será das 7h às 21h. No sábado (17/11), o atendimento acontece das 7h às 13h. Já na segunda (19/11) e terça-feira (20/11), o Disque Sabesp funcionará normalmente, das 7h às 21h.

Disque Poupatempo – 0800-772-3633: o atendimento não funcionará na quinta-feira (15/11), no domingo (18/11) e na terça-feira (20/11). Na sexta-feira (16/11), o expediente será das 7h às 20h, exceto em São Bernardo do Campo, onde não haverá atendimento. No sábado (17/11), o Disque Poupatempo atenderá das 6h30 às 15h. Já na segunda-feira (19/11), o atendimento ocorrerá das 7h às 20h.

Sabesp Soluções Ambientais – 0800-771-2482: não atenderá na quinta-feira (15/11), sábado (17/11) e domingo (18/11). Na sexta-feira (19/11), o serviço funciona das 8h às 18h. O expediente será normal na segunda (19/11) e terça-feira (20/11), das 8 às 18h.

Ouvidoria Sabesp – 0800-055-0565: na quinta-feira (15/11) não haverá expediente. O atendimento funcionará normalmente na sexta (16/11), segunda (19/11) e terça-feira (20/11). Aos finais de semana a ouvidoria não funciona.

Atendimento online

Não haverá expediente na quinta-feira (15/11) e no domingo (18/11). Na sexta-feira (16/11), o serviço funcionará das 8h às 21h. Já no sábado (17/11), o atendimento será das 8h às 17h. Na segunda (19/11) e terça-feira (20/11), o expediente acontece em horário normal, das 8h às 21h.

Postos e agências de atendimento

REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO 

Agências comerciais: permanecerão fechadas na quinta-feira (15/11), sábado (17/11) e domingo (18/11). Na sexta-feira (16/11), o atendimento funcionará normalmente. Em função do feriado da Consciência Negra, as agências da capital não abrem na terça-feira (20/11) e atendem normalmente na segunda-feira (19/11).

Postos Poupatempo: não haverá expediente na quinta-feira (15/11), domingo (18/11) e terça-feira (20/11). Na sexta-feira (16/11), os postos abrem das 7h às 19h, com exceção de São Bernardo do Campo, onde não haverá expediente. No sábado (17/11), o funcionamento será das 7h às 13h. Já na segunda-feira (19/11), o serviço atenderá das 7h às 19h.

BAIXADA SANTISTA

Na quinta-feira (15/11), estarão fechadas todas as agências de atendimento na Baixada Santista. O expediente das agências retorna ao normal na sexta-feira (16/11), das 10h às 16h, e no Poupatempo de Santos, das 9h às 18h. No sábado (17/11), a unidade do Poupatempo atende das 9h às 14h. Na segunda-feira (19/11), apenas a agência de atendimento de Itanhaém permanecerá fechada. Nas demais cidades, o atendimento funciona normalmente. Já na terça-feira (20/11), permanecerão fechadas as agências de Guarujá, Peruíbe, Santos e São Vicente. Funcionarão as agências de Bertioga, Cubatão, Itanhaém, Mongaguá e Praia Grande.

LITORAL NORTE

As agências de atendimento das cidades de Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e Ubatuba não funcionarão na quinta (15/11) e sexta-feira (16/11). O atendimento voltará ao normal na segunda-feira (19/11), das 10h às 15h, em São Sebastião e Ilhabela; das 10h às 16h, em Ubatuba; e das 8h30 às 16h30, em Caraguatatuba. Na terça-feira (20/11), estarão fechadas as agências de Caraguá e Ilhabela, nos demais postos o expediente acontece normalmente.

VALE DO PARAÍBA

Na quinta-feira (15/11), não haverá expediente nas agências do Vale do Paraíba. Na sexta-feira (16/11) e no sábado (17/11), a agência de São José dos Campos, localizada no Poupatempo, funcionará normalmente. A agência do Poupatempo em Taubaté também atenderá na sexta-feira (16/11), mas ficará fechada no sábado (17/11). Os demais postos de atendimento permanecem fechados, reabrindo na segunda (19/11) e terça-feira (20/11) em horário normal.

REGIÃO DE ITATIBA/CAMPINAS

As agências de atendimento de Cabreúva, Campo Limpo Paulista, Elias Fausto, Hortolândia, Itatiba, Itupeva, Jarinu, Mombuca, Monte Mor, Morungaba, Paulínia e Várzea Paulista não funcionarão na quinta-feira (15/11). Já na sexta-feira (16/11), apenas as agências de Campo Limpo Paulista, Hortolândia, Itatiba e Várzea Paulista funcionarão das 10h às 16h. Na segunda (19/11) e terça-feira (20/11), os postos funcionam no horário normal de expediente.

VALE DO RIBEIRA

As agências de atendimento de todas as cidades do Vale do Ribeira ficarão fechadas na quinta-feira (15/11). Na sexta-feira (16 /11), os postos de Iguape atenderão em expediente normal, das 9h às 16h, enquanto os demais postos permanecerão fechados. Na segunda-feira (19/11), apenas a agência de Cananeia estará fechada. Na terça-feira (20/11), não abrem as agências de Eldorado, Iporanga, Itaoca, Juquitiba, São Lourenço da Serra, Sete Barras e Tapiraí. As demais agências funcionarão normalmente.

Da Sabesp