O Poupatempo Santos comemora nesta segunda-feira, 9 de outubro, nove anos de serviços públicos prestados a moradores da cidade e região. A maior e primeira unidade do programa a ser inaugurada no litoral paulista recebe, em média, 130 mil cidadãos por mês e já registra durante todo o período de funcionamento 13,9 milhões de atendimentos.
Entre os órgãos mais procurados estão o Instituto de Identificação (IIRGD), para RG e Atestados de Antecedentes Criminais, com mais de 1,4 milhão de solicitações; o Detran.SP, para Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Licenciamento de veículos com 1,1 milhão de documentos emitidos; e o e-poupatempo, para serviços públicos pela internet, com 1 milhão de atendimentos concluídos.
A unidade conta também com o programa AcessaSP, Sabesp, Secretaria da Fazenda, Secretaria do Emprego (Sert), um correspondente bancário – para pagamento de taxas, além de serviços municipais, oferecidos por órgãos vinculados à Prefeitura de Santos.
Em pesquisa realizada pela empresa Praxian no ano de 2016, a unidade foi aprovada por 99% dos usuários.
Um dos motivos pela excelente avaliação do Poupatempo Santos se deve ao agendamento prévio de atendimento, evitando filas e proporcionando maior conforto ao cidadão.
Canais de agendamento e informação
Para marcar dia e horário é muito fácil. O Poupatempo oferece diferentes canais de informações à população. Confira abaixo:
Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;
Aplicativo no celular: SP Serviços, nos sistemas iOS e Android;
Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, do Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP;
Além do agendamento, os canais também possibilitam que os usuários tenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos.
Programação de aniversário
Nesta segunda-feira, 9, para comemorar a data, uma apresentação musical da banda formada por funcionários do posto acontece em dois horários: às 10h e às 13h. No repertório, sucessos dos anos 80 e 90.
Serviço
O Poupatempo Santos está localizado na Rua João Pessoa, 246 – Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 13h.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia da Informação, que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 560 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 71 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel, que atendem mais de 180 mil cidadãos por dia.
Em 2017, o Poupatempo foi eleito pelo terceiro ano consecutivo o ‘melhor serviço público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha. A Prodesp, que administra o Poupatempo desde a sua criação, foi eleita em 2016 a ‘melhor indústria digital do Brasil’, no ranking Melhores & Maiores da revista Exame.
Assessoria de Comunicação
Diretoria de Serviços ao Cidadão – Prodesp
comunicacao.poupatempo@sp.gov.br
