O Poupatempo alerta os foliões para os cuidados que devem ser tomados com os documentos durante o Carnaval. Nessa época do ano, cresce o índice de casos de perda, furto ou roubo de documentos.
Na euforia da festa, muitas pessoas relaxam nos cuidados e depois precisam correr atrás de segundas vias de documentos.
Durante todo o ano de 2019, o total de segundas vias de RG nos 76 postos Poupatempo foi de 3,6 milhões. Já a segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ultrapassou os 500 mil pedidos no ano.
Os primeiros meses do ano são os mais procurados pelos cidadãos. O Poupatempo estima um aumento de até 20% nos seus atendimentos.
Como agendar
Para marcar dia e horário para o atendimento presencial, além de consultar informações, endereços e horários de funcionamento dos postos, o Poupatempo disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br
- Poupinha: assistente virtual disponível no canto inferior direito da tela do portal do Poupatempo
- Aplicativo no celular: SP Serviços
- Totens de autoatendimento
- Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, sete dias por semana. De telefone fixo: (11) 4135-9700 – Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 – demais municípios do Estado de SP. De celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios do Estado de SP.
Expediente no Carnaval
No Carnaval, todas as unidades do Poupatempo no Estado de São Paulo estarão fechadas na segunda e terça-feira, dias 24 e 25 de fevereiro. O atendimento será retomado na Quarta-feira de Cinzas (26), a partir das 12h, conforme o decreto estadual 64.786/2020.
No sábado (22), e a partir de quinta-feira (27), todas as unidades abrirão em seus horários habituais, que podem ser consultados no portal www.poupatempo.sp.gov.br.
Importante destacar que, mesmo durante o feriado, é possível realizar diversos serviços no portal e pelos totens de autoatendimento do programa, que estão disponíveis em shoppings, supermercados, estações do Metrô e da CPTM. Nos totens, o cidadão pode solicitar segunda via de RG e CNH, CNH definitiva, certidões de CNH, emitir Atestado de Antecedentes Criminais, pesquisar débitos e restrições de veículos, e as taxas de emissão dos documentos podem ser pagas com o cartão de débito bancário.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Prodesp. Iniciado em 1997, conta atualmente com 76 unidades, em todas as regiões do Estado. Mais digital, moderno e ágil, o Poupatempo, programa mais bem avaliado do Governo de São Paulo, ampliou para 50 a quantidade de serviços digitais, oferecendo um vasto leque para que os cidadãos possam concluir seus serviços de maneira autônoma, com mais rapidez e praticidade.
Assessoria de Comunicação – Prodesp/Poupatempo
imprensaprodesp@sp.gov.br
(11) 3247-1384 / 1391
