Funcionários do futuro posto Poupatempo Carapicuíba deram início, na segunda-feira, 17, ao treinamento necessário para que prestem atendimento aos cidadãos quando a unidade estiver em funcionamento.
As aulas, que acontecem na Fatec Carapicuíba, apresentam conteúdo conceitual e comportamental – em ambiente virtual e presencial – e são direcionadas a atendentes, orientadores e administradores da unidade. Dentre os temas abordados, estão serviços relacionados à Carteira de Trabalho, Carteira de Identidade, Atestado de Antecedentes Criminais, além do sistema de agendamento e serviços eletrônicos.
O treinamento, que vai até o dia 6 de dezembro, encerra com a ambientação dos novos colaboradores no posto e, logo após, começa a fase de pré-operação – última etapa para que os profissionais iniciem atendimentos antes da inauguração oficial.
O Poupatempo Carapicuíba ficará na Avenida Desembargador Doutor Eduardo Cunha de Abreu, nº 495 – Vila Municipal, e irá funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, coordenado pela Secretaria de Gestão Pública que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 417 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 60 unidades de atendimento instaladas na capital, Grande São Paulo, interior e litoral.
Em pesquisa realizada pelo Instituto Vox Populi no ano de 2013, o índice de satisfação dos serviços prestados pelo Programa Poupatempo obteve 99% de aprovação da população.
Do Poupatempo
