Funcionários do futuro posto Poupatempo Caieiras deram início nesta segunda-feira, 9 de junho, ao treinamento necessário para a prestação de atendimento aos cidadãos quando a unidade estiver em funcionamento. O objetivo é que todos estejam capacitados para trabalhar dentro do padrão Poupatempo de qualidade, que existe há mais de 16 anos.
Realizadas no Núcleo Educacional Caieiras (NEC), as aulas apresentam conteúdo conceitual e comportamental, em ambiente virtual e presencial, e são direcionadas a atendentes, orientadores e administradores da unidade. Dentre os temas abordados, estão serviços relacionados à Carteira de Trabalho, Carteira de Identidade, serviços de veículos, da Carteia de Habilitação, além do sistema de agendamento e serviços eletrônicos.
O treinamento vai até o dia 25 de junho. Após esse período, ocorre a ambientação dos novos colaboradores no posto e, em seguida, a fase de pré-operação – última etapa para que os profissionais possam iniciar atendimentos antes da inauguração.
O Poupatempo Caieiras ficará na Rua Dona Ambrosina do Carmo Buonaguide, nº 394 – Centro -, e irá funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, coordenado pela Secretaria de Gestão Pública que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 394 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 44 unidades de atendimento instaladas na capital, Grande São Paulo, interior e litoral.
Em pesquisa realizada pelo Instituto Vox Populi no ano de 2013, o índice de satisfação dos serviços prestados pelo Programa Poupatempo obteve 99% de aprovação da população.
Do Poupatempo
