O Poupatempo Caieiras comemorou neste domingo, 2 de julho, 3 anos de atendimento aos cidadãos do município e região. O posto do Governo do Estado já realizou mais de 684 mil atendimentos durante o período. Por mês, 20 mil serviços são prestados na unidade.
Entre os órgãos com maior procura estão o Detran.SP, com 208 mil atendimentos, como licenciamento de veículos e Carteira Nacional de Habilitação (CNH); o e-poupatempo, para serviços públicos via internet, com 147 mil solicitações; e o Instituto de Identificação (IIRGD), responsável pela Carteira de Identidade e Atestado de Antecedentes Criminais, com 122 mil emissões.
O posto conta ainda com a Secretaria do Trabalho (Sert), para emissão da Carteira de Trabalho; e um correspondente bancário, para pagamento de taxas.
Aprovação
Em pesquisa realizada pela empresa Praxian no ano de 2016, a unidade foi aprovada por 100% dos usuários.
Um dos motivos pela excelente avaliação do Poupatempo Caieiras se deve ao agendamento prévio de atendimento, evitando filas e proporcionando maior conforto ao cidadão.
Para marcar dia e horário é muito fácil e o Poupatempo oferece diferentes canais de informações à população. Confira abaixo:
Portal: www.poupatempo.sp.gov.br
Aplicativo no celular: SP Serviços, nos sistemas iOS e Android
Disque Poupatempo: 0800 772 3633 – para telefones fixos – ou (11) 2930-3650 – para ligações de celulares;
Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, do Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP;
Redes sociais: poupatemposp
Além do agendamento, os canais também possibilitam que os usuários tenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos.
Serviço
O Poupatempo Caieiras fica na Rua Ambrosina do Carmo Buonaguide, 394 – Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia da Informação, que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 545 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel, que atendem mais de 180 mil cidadãos por dia.
Em 2017, o Poupatempo foi eleito pelo terceiro ano consecutivo o ‘melhor serviço público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha. A Prodesp, que administra o Poupatempo desde a sua criação, foi eleita em 2016 a ‘melhor indústria digital do Brasil’, no ranking Melhores & Maiores da revista Exame.
Assessoria de Comunicação
Diretoria de Serviços ao Cidadão – Prodesp
comunicacao.poupatempo@sp.gov.br
