O Poupatempo Fernandópolis completa nesta terça-feira, 8 de agosto, 3 anos de atendimento aos cidadãos da cidade e região. O posto já realizou mais de 733 mil atendimentos durante o período. Por mês, cerca de 23 mil serviços são prestados na unidade.
Entre os órgãos com maior procura estão o Detran.SP, com 249,7 mil documentos emitidos, como licenciamento de veículos e Carteira Nacional de Habilitação (CNH); a Prefeitura Municipal de Fernandópolis, para serviços da Secretaria de Finanças e Procon, com 176,1 mil atendimentos; o e-poupatempo, para serviços públicos via internet, com 131,6 mil solicitações; e o Instituto de Identificação (IIRGD), responsável pela Carteira de Identidade e Atestado de Antecedentes Criminais, com 57,3 mil emissões.
O posto conta ainda com posto da Secretaria do Emprego (Sert), para emissão da Carteira de Trabalho e um correspondente bancário, para pagamento de taxas.
Aprovação
Em pesquisa realizada pela empresa Praxian no ano de 2016, a unidade foi aprovada por 99% dos usuários.
Um dos motivos pela ótima avaliação do Poupatempo Fernandópolis se deve ao agendamento prévio de atendimento, evitando filas e proporcionando maior conforto ao cidadão.
Para marcar dia e horário é muito fácil e o Poupatempo oferece diferentes canais de informações à população. Confira abaixo:
Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;
Aplicativo no celular: SP Serviços, nos sistemas iOS e Android;
Disque Poupatempo: 0800 772 3633 – para telefones fixos – ou 0 operadora 11 2930 3650 – para ligações de celulares;
Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, do Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP;
Redes sociais: poupatemposp.
Além do agendamento, os canais também possibilitam que os usuários tenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos.
Serviço
O Poupatempo Fernandópolis fica na Avenida Líbero de Almeida Silvares, 2705 – Coester. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia da Informação, que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 550 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel, que atendem mais de 180 mil cidadãos por dia.
Em 2017, o Poupatempo foi eleito pelo terceiro ano consecutivo o ‘melhor serviço público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha. A Prodesp, que administra o Poupatempo desde a sua criação, foi eleita em 2016 a ‘melhor indústria digital do Brasil’, no ranking Melhores & Maiores da revista Exame.
Assessoria de Comunicação
Diretoria de Serviços ao Cidadão – Prodesp
comunicacao.poupatempo@sp.gov.br
