La Secretaría de Comunicación del Gobierno de São Paulo fue premiada en dos ocasiones en la edición 2020 del Trofeo Jatobá, que evalúa destaques de excelencia e innovación en comunicación y relaciones públicas en todo el país. El trabajo del departamento durante la pandemia ganó como Mejor Campaña de Servicios Públicos y Caso del Año entre los organismos de la administración pública.
“Estamos plenamente involucrados en la acción de comunicación pública más grande y más larga jamás realizada en el país. El reconocimiento de este esfuerzo nos motiva a trabajar cada vez más y mejor. El diálogo entre el Gobierno de São Paulo y la sociedad continuará, especialmente ahora que estamos cerca de la llegada de una vacuna contra el coronavirus”, dijo el secretario de Comunicación, Cleber Mata, tras el anuncio de los ganadores el pasado miércoles (2).
Desde fines de febrero, las acciones del Departamento de Comunicación durante la crisis del coronavirus han tenido el objetivo principal de llevar información oficial de manera ágil, eficiente y transparente a una población de 46 millones de habitantes en los 645 municipios de São Paulo. Además de movilizar a la sociedad y a la prensa, la Secretaría buscaba evitar el alarmismo alimentado por fake news y rumores difundidos en redes sociales y plataformas de mensajería.
Los principales ejes de trabajo involucran entrevistas colectivas diarias, campañas de sensibilización y producción de contenido confiable para su difusión en sitios web y canales oficiales del Gobierno del Estado en Internet. Al mismo tiempo, la Secretaría de Comunicación también impulsó acciones para honrar a los profesionales de la salud y alentó el acceso directo de la ciudadanía a la información, los servicios y los estudios públicos en diferentes plataformas en línea.
También se realizó comunicación pública en São Paulo para involucrar a la población en la adopción de nuevos hábitos y rutinas durante la crisis de salud. La sensibilización a través de entrevistas y campañas en los medios fortaleció la participación de la sociedad en las medidas colectivas y necesarias de distanciamiento social, higiene personal y uso obligatorio de máscaras.
“Este esfuerzo de comunicación permitió el éxito de las medidas implementadas por el Gobierno del Estado en varios frentes, principalmente la ampliación de la capacidad de servicio en la red de salud y el Plan São Paulo de flexibilización de la actividad económica y control regionalizado de la pandemia”, concluyó el Secretario de comunicación.
