Transportes Metropolitanos: Ouvidoria da EMTU funciona normalmente nesse feriado

O serviço informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações

seg, 10/10/2005 - 19h45 | Do Portal do Governo

No feriado da próxima quarta-feira, 12 de Outubro, Dia de N. S. Aparecida, a Ouvidoria da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU/SP) – 0800.019.00.88 – funcionará normalmente para atender aos usuários das linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo.

Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, inclusive aos feriados, das 7h às 19 horas, e informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações dos clientes.

Esquema de feriado no Corredor Metropolitano São Mateus – Jabaquara

A operação do Corredor Metropolitano São Mateus – Jabaquara, que atende aos municípios do ABCD (São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema) funcionará com a mesma frota de domingo, ou seja , 40% do total dos 200 veículos que circulam nos dias úteis.

A operação nesses dias será monitorada de perto pelos técnicos da EMTU/SP e da Concessionária Metra para acionar motoristas de plantão e ônibus que estarão na reserva técnica no Centro de Controle Operacional, em São Bernardo do Campo.

Linhas metropolitanas

As cerca de 600 linhas intermunicipais que circulam nos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo também serão operadas com 40% da frota de 3.500 ônibus que rodam diariamente no sistema.

Plantão do Controle Operacional

A Unidade de Informação Estratégia da EMTU/SP estará de plantão neste feriado, acompanhando a operação do sistema de transporte intermunicipal, por meio de agentes em viaturas, além do contato direto, via rádio, com a Sala de Situação da Polícia Militar para acionar, se necessários, planos de operação de emergência (PAESE) em caso de qualquer eventualidade, como alagamentos, acidentes, entre outras ocorrências, inclusive com outros sistemas de transporte como trens, metrô e linhas de ônibus municipais.

Assessoria de Imprensa da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos – EMTU/SP
C.A.