A partir desta terça-feira, dia 30, os usuários das rodovias SP-310, SP-320, SP-425 e SP-377 poderão contar com os serviços da UBA – Unidade Básica de Atendimento do Departamento de Estradas de Rodagem – DER, abrangendo os municípios de Mirassol, Neves Paulista, Monte Aprazível, Polôni, Sebastianópois do Sul, Nhandeara, Tanabi, Cosmorama, Guapiaçu, Olímpia e São José do Rio Preto.
Com um efetivo de 30 funcionários, a UBA de Rio Preto disponibilizará os serviços de um guincho, quatro veículos de inspeção de tráfego e dois veículos de apoio 24 horas por dia.
Com a instalação da UBA de São José do Rio Preto todas as 14 diretorias regionais do DER passarão a contar com o serviço de atendimento aos usuários. No total são 29 UBAs instaladas em todo o Estado de São Paulo, atendendo 6.646 quilômetros de malha rodoviária em mais de 280 municípios.
Nessa operação estão envolvidas aproximadamente 1.430 pessoas, das quais 920 são funcionários do próprio DER que passaram por um processo de capacitação para essa nova atividade. Em média, mais de 300 mil atendimentos são efetivados anualmente. A meta do DER para os próximos dois anos é a implantação de um total de 57 Unidades Básicas de Atendimento.
Os serviços das UBAs são acionados via COI – Centro de Operações e Informações no instante em que, de qualquer ponto das estradas administradas pelo DER, algum usuário liga para o telefone 0800-555 510, disponível 24 horas por dia.
A moderna estrutura de comunicação interna permite ao COI identificar imediatamente a UBA mais próxima do usuário e enviar uma equipe para prestar assistência o mais rápido possível.
Ficha técnica
Na próxima terça-feira, às 10 horas, o secretário de Estado dos Transportes, Dario Rais Lopes, e o superintendente do DER, Mário Rodrigues Júnior, inauguram a nova UBA na sede da Diretoria Regional de São José do Rio Preto – Avenida Mário Andreazza s/nº, Jardim São Marcos.
Assessoria de Imprensa da Secretaria dos Transportes
J.C.
