O Metrô informa que os bilhetes múltiplos de 10 viagens dos tipos G19, G21 e SP450 serão retirados de circulação a partir do próximo dia 1 de dezembro, em função de sua baixa utilização, além de pertencerem a uma série de bilhetes já antiga. O bilhete múltiplo de 10 viagens do tipo G52, comercializado atualmente nas bilheterias do Metrô, continuará valendo normalmente.
Os bilhetes a serem retirados de circulação e que ainda estiverem em
posse dos usuários deverão ser utilizados impreterivelmente até o dia 30 de novembro deste ano. A partir do dia 1 de dezembro, os bilhetes perderão a validade e não poderão ser trocados ou reembolsados.
A campanha promovida pelo Metrô com o objetivo de informar os usuários a respeito da suspensão dos bilhetes, por meio de cartazes nas estações e avisos pelo sistema, teve inicio há 90 dias, respeitando o que determina o Código de Defesa do Consumidor.