O serviço de Achados e Perdidos do Metrô de São Paulo é antigo, existe desde 1975. No posto central da estação Sé, os usuários podem procurar objetos que foram esquecidos nos trens e estações de todo o sistema. O novo sistema de busca dos Achados e Perdidos tem alcance limitado. O serviço está a disponivel apenas para a pesquisa e localização de obejtos cujos proprietários possam ser identificados, como, por exemplo, documentos, agendas, pastas e carteiras. Para efetuar a busca, é necessário colocar o nome completo do proprietário do objeto perdido.
Os produtos e documentos permanecem à disposição dos interessados por 60 dias. Após esse prazo, são encaminhados para entidades assistenciais ou orgãos emissores.
O Achados e Perdidos do Metrô funciona na estação da Sé de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Na Internet, o endereço é www.metro.sp.gov.br/servicos/teachados.shtml Documentos também podem ser consultados pelo telefone da Central de Informações (3286-0111).