Já está em funcionamento o novo sistema de teleatendimento do Instituto de Previdência do Estado de São Paulo (Ipesp) que trará uma série de vantagens para os pensionistas e beneficiários.
Pelo novo número (0800-7700555), será possível obter informações sobre pensões mensais, carteiras dos Advogados, das Serventias e Imobiliária e sobre Arrecadação. Entre as novidades do serviço, estão a consulta sobre andamento de processos e o contato inicial para recadastramento, no caso de pessoas idosas ou doentes, com problemas de locomoção.
Equipe e funcionamento
Uma equipe de 16 atendentes foi especialmente treinada, pelos próprios funcionários do Ipesp e pela empresa contratada, para dar os esclarecimentos necessários e providenciar o encaminhamento aos
departamentos competentes.
O 0800 do Ipesp funcionará da 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 15h, aos sábados.
Assessoria de Imprensa do Ipesp
(LRK)
