O mercado de consumo exige, hoje em dia, que o fornecedor, além de administrar bem o seu negócio, conheça melhor seus direitos e os de seus consumidores, a fim de evitar futuros conflitos.
A proposta do curso básico é apresentar ao fornecedor elementos presentes no Código de Defesa do Consumidor, ilustrados com exemplos dos problemas mais freqüentes atendidos por esta Fundação, que contemplem tanto os direitos quanto os deveres de ambas as partes, sempre visando incentivar a cidadania e harmonizar as relações de consumo.
Data: Quinta-feira, 10 de março de 2005
Horário: 8h30 às 16h30
Local: Auditório da Fundação Procon-SP
Rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 417 – – São Paulo/SP
Da Assessoria de Imprensa da Fundação Procon-SP
(LRK)
