Um dos serviços mais eficientes e elogiados do Governo do Estado de São Paulo, e aprovado pela grande maioria de seus usuários, está ganhando fama internacional. O Poupatempo, central de atendimento ao cidadão, que reúne em único local centenas de serviços públicos para facilitar a vida da população, está sendo apresentado com destaque na página do site do Banco Mundial (Bird) sobre governo eletrônico.
O texto, bastante completo, explica em detalhes o funcionamento das unidades do Poupatempo e os principais serviços oferecidos, como carteiras de identidade, de trabalho e de motorista, licenciamento de veículos e seguro desemprego. É destacado também o grau de satisfação dos usuários em relação ao atendimento, apontando que mais de 94% deles consideram o serviço bom ou excelente. O Banco Mundial elogia ainda a iniciativa do Governo paulista, enfatiza o treinamento dos funcionários e comenta a importância da tecnologia da informação na interatividade entre os usuários e os atendentes dos postos.
