O governador Geraldo Alckmin entregou nesta sexta-feira, dia 5, o Poupatempo de Ribeirão Preto, localizado no Novo Shopping Center (Av. Presidente Kennedy, 1.500). Este é o nono Posto do Programa Poupatempo, que já conta com quatro unidades na Capital (Sé, Alfredo Issa/Luz, Santo Amaro e Itaquera), duas na Região Metropolitana de São Paulo (São Bernardo do Campo e Guarulhos) e duas no Interior (Campinas e São José dos Campos).
O Poupatempo Ribeirão Preto oferecerá à população mais de 130 serviços públicos, dos seguintes órgãos: CDHU, Detran, Secretaria da Fazenda, Banco Nossa Caixa, Biblioteca Ler é Saber, Instituto de Identificação/Polícia Civil, Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho, Programa Acessa São Paulo, Projeto e-poupatempo, além de órgãos da Prefeitura de Ribeirão Preto: COHAB/RP, DAERP, Secretaria da Fazenda, Transerp e Protocolo (das Secretarias de Infra-estrutura, da Fazenda, de Planejamento e Gestão Ambiental, da Cidadania e Desenvolvimento Social e da Procuradoria Jurídica).
A implantação deste Posto Poupatempo visa atender às necessidades de cerca de um milhão de habitantes, moradores de Ribeirão Preto e dos municípios vizinhos, como Cravinhos, Luiz Antônio, Serra Azul, Serrana, Brodowski, Jardinópolis, Sertãozinho, Dumont, Guatapará e São Simão.
“A burocracia é um desrespeito à população e o Poupatempo é um paradigma desta nova forma de administrar, evitando que as pessoas fiquem muito tempo aguardando por um serviço”, disse o governador Geraldo Alckmin, destacando que o Poupatempo figura entre os melhores serviços públicos do Estado.
Devido a esta inovação, o Governo estadual foi premiado na Inglaterra pelo seu modelo de Governo Eletrônico, o que permite uma melhor prestação de serviço e gestão dos recursos. Outro benefício da tecnologia destacado por Alckmin foi a compra de veículos para a Polícia Militar feita pelo leilão eletrônico, o que permitiu ao Governo adquirir viaturas com preços 28% mais barato do que o praticado pelo mercado. “A princípio, seriam comprados 700 carros mas pelo leilão eletrônico foi possível comprar 980 veículos”, explicou Alckmin.
O secretário da Casa Civil, Arnaldo Madeira, ressaltou que o atendimento no Poupatempo é diferenciado, pois todo o sistema é informatizado e os funcionários são qualificados. Alckmin endossou que, entre eles, há até os que fizeram curso de mestrado, sempre com o objetivo de buscar a modernização do serviço estadual. Segundo o secretário Madeira, a expectativa é que o Poupatempo de Ribeirão atenda 7 mil pessoas/dia, ou seja, 154 mil/mês. O prefeito Gilberto Magioni (PT) elogiou as parceiras que vêm sendo feitas com o Governo do Estado.
Central de Atendimento ao Cidadão
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado de São Paulo que estabelece um novo padrão de qualidade em serviços públicos. Nesse sentido, facilita o acesso às informações públicas, reunindo vários órgãos e entidades públicas num único local, oferecendo ao cidadão um atendimento diferenciado, eficiente e de qualidade.
Além da facilidade de acesso a serviços de apoio, como banco, papelaria, fotocópia e lanchonete, as principais inovações do projeto estão na ampliação do atendimento para 12 horas consecutivas, de segunda a sexta-feira, e para 6 horas aos sábados; na diminuição do tempo de espera pela racionalização do fluxo de trabalho nos órgãos com maior procura; no Disque Poupatempo, uma central de atendimento telefônico gratuito; e, ainda, na disponibilização do sistema “Guia de Informações sobre Serviços Públicos”, que permite consultas sobre serviços disponíveis, com indicação da documentação necessária, taxas cobradas, endereços e horários de atendimento dos Postos Poupatempo.
Os serviços mais procurados no Poupatempo são o de emissão de Carteira de Identidade, no Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt; emissão de Carteira de Trabalho, Intermediação de Mão-de-Obra, e Seguro Desemprego, na Secretaria de Emprego e Relações do Trabalho; e licenciamento de veículos, renovação e 2ª via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), no Detran.
Desde a inauguração do primeiro posto, o Poupatempo Sé, em outubro de 1997, até o fechamento de outubro de 2003, os oito Postos Poupatempo já ultrapassaram a marca de 66,7 milhões de atendimentos realizados, sem contar os mais de 8,8 milhões de atendimentos prestados pelo teleatendimento.
Postos de Atendimento do Poupatempo
Inaugurado em 20 de outubro de 1997
(6.000m²)
Praça do Carmo, s/nº – São Paulo – SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 09 de junho de 1998
RG e Atestado de Antecedentes (1.600m²)
Praça Alfredo Issa, 57 – São Paulo – SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 28 de agosto de 1998
(3.000m²)
Av. Francisco Glicério, 935 – Campinas – SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 31 de agosto de 1998
(9.000m²)
Rua Amador Bueno, 176 / 258 – São Paulo – SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 15 de setembro de 1998
(2.100m²)
Shopping Colinas – Av. São João, 2.200 – São José dos Campos – SP
Segunda a sexta-feira, das 9 às 21 horas; sábados, das 9 às 15 horas
Inaugurado em 18 de novembro de 2000
(10.000m²)
Av. do Contorno, 60 – Estação Corinthians-Itaquera do Metrô – São Paulo – SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 23 de junho de 2001
(8.100m²)
Rua Nicolau Filizola, 100 – Centro – São Bernardo do Campo -SP
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 5 de setembro de 2002
(7.000m²)
Rua José Campanella, 95 – Bairro Macedo – Guarulhos – SP (antiga fábrica Abaeté)
Segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas; sábados, das 7 às 13 horas
Inaugurado em 5 de dezembro de 2003.
(4.450 m²)
Novo Shopping Center – Av. Presidente Kennedy, 1.500 – Ribeirão Preto – SP
Segunda a sexta-feira, das 9 às 19 horas; sábados, 9 às 15 horas
DISQUE POUPATEMPO
0800 772 36 33 (Ligação gratuita)
Segunda a sexta, das 6 às 22 horas
Sábado, das 6 às 17 horas
INTERNET
Home Page: www.poupatempo.sp.gov.br
E-mail: poupatempo@poupatempo.sp.gov.br
Rogério Vaquero