São Paulo – Implantado há um ano por meio de um convênio firmado entre a Secretaria da Segurança Pública do Governo do Estado e o Instituto São Paulo Contra a Violência (SPCV), o Disque-Denúncia já contabilizou 25.428 denúncias que resultaram na prisão de 938 criminosos em flagrante.
O delito que lidera o ranking de crimes denunciados desde o início de prestação desse serviço é o tráfico de drogas, com 43,16% do total, seguido por homicídios, com 1.959 denúncias, e roubo de veículos, com 839 casos denunciados.
No ranking das cidades que mais fizeram denúncias, a Capital lidera com 17.587 registros, seguida por Guarulhos, com 838, e Osasco, com 421.
Obs.: Os telefones funcionam 24 horas por dia, todos os dias, inclusive feriados.
Como funciona
A ligação é atendida por uma central telefônica que funciona 24 horas por dia, todos os dias, com operadores de telemarketing que recebem informações sobre crimes ou qualquer problema que afete a segurança da população.
Nessa central também ficam policiais militares e civis que encaminham as denúncias recebidas aos setores da Polícia para que sejam tomadas as providências.
Toda vez que uma denúncia é feita, o denunciante recebe uma senha secreta como identificação. Por meio dela, ele obtém informações sobre as providências tomadas no caso. Com a mesma senha o denunciante também pode complementar ou retificar as informações passadas anteriormente.
Os parceiros do programa recomendam às vítimas que, mesmo fazendo as denúncias pelo telefone, registrem o boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Essa medida aumenta a possibilidade de esclarecimento das denúncias recebidas.
Valéria Cintra / Carlos A. Prado