No feriado desta segunda-feira, dia 15, dia da Proclamação da República, a Ouvidoria da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU/SP), que atende pelo telefone 0800 19 00 88, irá funcionar normalmente para atender aos usuários das linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo.
Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, inclusive aos feriados, das 7h às 19h, e informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações dos clientes deste sistema de transporte.
Corredor Metropolitano
A operação do Corredor Metropolitano São Mateus-Jabaquara, que atende aos municípios do ABCD (São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema) irá funcionar com 40% da frota que circula nos dias úteis que é de 200 ônibus.
Os técnicos da EMTU/SP e da Concessionária Metra acompanharão de perto a operação dos ônibus intermunicipais para acionar motoristas de plantão e ônibus que estarão na reserva técnica no Centro de Controle Operacional, em São Bernardo do Campo.
Esta estratégia de operação é necessária para qualquer eventualidade no sistema, como a oscilação de demanda de passageiros interessados em acessar sistema rodoviário que liga São Paulo à Baixada Santista, por meio do Terminal Jabaquara.
Linhas Metropolitanas
Cerca de 600 linhas intermunicipais que circulam nos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo também serão operadas, na segunda-feira, dia 15 de novembro, com 40% da frota de cerca de 4 mil ônibus que rodam diariamente no sistema.
Plantão do Controle Operacional
A Unidade de Informação Estratégica da EMTU/SP estará de plantão neste feriado prolongado, acompanhando a operação do sistema de transporte intermunicipal, por meio de agentes em viaturas, além do contato direto, via rádio, com a Sala de Situação da Polícia Militar para acionar, se necessários, planos de operação de emergência (PAESE) em caso de qualquer eventualidade, como alagamentos, acidentes, entre outras ocorrências, inclusive com outros sistemas de transporte como trens, metrô e linhas de ônibus municipais.
Da Assessoria de Imprensa da EMTU/SP
(LRK)
