O movimento nas estradas do Sistema Intervias – Concessionária de Rodovias do Interior Paulista S/A, durante a Operação Natal/Ano Novo, foi considerado tranqüilo, conforme balanço realizado pelo CCA (Centro de Controle de Arrecadação), Sistema de Atendimento ao Usuário e CCO (Centro de Controle Operacional).
Durante a operação, realizada entre zero hora do dia 23 de dezembro de 2003 e encerrada zero hora do dia 4 de janeiro de 2004, passaram pelas estradas da Intervias 760.622 veículos. Isso representa uma queda de cerca de 14% no tráfego de veículos em comparação aos dias normais da semana, sem feriados prolongados.
Foram registrados 33 acidentes, sendo 19 deles com vítimas. Ao todo foram registradas 36 vítimas leves, 3 vítimas em estado grave e uma vítima fatal.
O CCO (Centro de Controle Operacional) registrou 1.249 atendimentos no período, utilizando veículos de inspeção de tráfego, guincho leve, médio, pesado e resgate da concessionária.
O serviço de atendimento telefônico 0800-707 14 14 recebeu 1.309 chamadas, conforme o balanço da Operação. A maioria dos atendimentos foi de pedidos de orientação, solicitação de atendimento mecânico, pedidos de apoio ao CCO e informações sobre preços de pedágio.
Do Departamento de Comunicação da Intervias
(AM)
