EMTU: Procurador testa telefone da empresa para deficientes auditivos e de fala

Instalação dos aparelhos nos Terminais Metropolitanos foi realizada no mês passado

sex, 17/10/2003 - 11h53 | Do Portal do Governo

O Procurador da República Federal, Luiz Carlos Gonçalves, conheceu o funcionamento do telefone público para deficientes auditivos e da fala na última quarta-feira, dia 15, no posto de atendimento ao Passageiro Especial da  Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos – Terminal Jabaquara. Gonçalves testou e aprovou a política da EMTU de priorizar o atendimento a essas pessoas com o objetivo de facilitar a sua inclusão na sociedade.

Gonçalves informou que está trabalhando na divulgação e convencimento dos dirigentes de órgãos públicos para o cumprimento das determinações da Lei nº. 10.098/2000 que estabelece normas gerais e critérios para a promoção da acessibilidade de pessoas portadoras de deficiência. Esse trabalho será estendido a escolas, hospitais e shoppings.

A instalação dos 12 aparelhos, em parceria com a Telefônica, nos Terminais do Corredor Metropolitano São Mateus/Jabaquara, Terminal de Cotia,  posto do Jabaquara e no Centro de Controle Operacional da EMTU ocorreu no mês passado. 

O equipamento é conectado a um telefone público comum, acionado com uso do cartão telefônico.  Se ligar para outro aparelho com a mesma adaptação, o usuário digita a mensagem e o retorno aparece por escrito em um visor.  A transmissão é direta. Caso a ligação seja feita para um telefone comum, um atendente da Telefônica recebe a mensagem por escrito e a repassa verbalmente para a pessoa do outro lado da linha, bastando para isso discar o número 1404.

Os aparelhos foram instalados em locais de fácil acesso. Técnicos da EMTU foram treinados para lidar com o equipamento e repassar as informações aos operadores dos terminais que orientam e auxiliam os portadores de deficiência auditiva e da fala. A EMTU trabalha agora para aprimorar a comunicação visual nos terminais para sinalizar a localização do equipamento e a divulgação do serviço por meio de informativos afixados nos 3,7 mil ônibus que circulam na Região Metropolitana de São Paulo.

TELEFONES PÚBLICOS ADAPTADOS – LOCAIS:

  • Terminal Ferrazópolis – plataforma A;
  • Terminal São Bernardo – plataforma B;
  • Terminal Piraporinha – próximo aos sanitários públicos; 
  • Terminal Diadema – plataforma A; 
  • Terminal Jabaquara – plataforma A; 
  • Terminal Santo André Leste – plataforma C;
  • Terminal Santo André Oeste – plataforma A;
  • Terminal São Mateus – passarela e Parada Sonia Maria,
  • Terminal Cotia – hall de acesso
  • PEJ – Passageiro Especial Jabaquara
  • CECOM/EMTU – Rua Joaquim Casemiro, 290 – São Bernardo do Campo

    Da Assessoria de Imprensa da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos

    (AM)