Neste feriado de Corpus Christi, dia 26, a Ouvidoria da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos (EMTU/SP) – 0800.190.088 -, funcionará normalmente para atender aos usuários das linhas de ônibus intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo.
Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, inclusive aos feriados, das 7h às 19 horas, e informa o itinerário das linhas metropolitanas, tarifas, além de registrar sugestões e reclamações dos clientes deste sistema de transporte.
Corredor Metropolitano
A operação do Corredor Metropolitano São Mateus – Jabaquara, que atende aos municípios do ABCD (São Paulo, Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema) funcionará com a frota de domingo no feriado de quinta-feira, ou seja, 40% dos 200 ônibus que circulam normalmente nos dias úteis.
Na sexta-feira, dia 27, a operação do Corredor Metropolitano será normal, com exceção da linha 287P Santo André Oeste – Piraporinha, que não circulará neste dia por conta dos serviços de limpeza no Terminal Piraporinha. Para a realização dos trabalhos a rede aérea que alimenta os trólebus será desligada. Os usuários desta linha poderão utilizar a linha 287 Santo André Oeste – Diadema.
Acompanhamento
Os técnicos da EMTU/SP e da Concessionária Metra acompanharão de perto a operação do Corredor Metropolitano para acionar, se necessário, motoristas de plantão e ônibus que estarão na reserva técnica no Centro de Controle Operacional, em São Bernardo do Campo. Esta estratégia de operação é necessária para qualquer eventualidade no sistema, como a oscilação de demanda de passageiros interessados em acessar sistema rodoviário que liga São Paulo à Baixada Santista, por meio do Terminal Jabaquara.
Linhas metropolitanas
As cerca de 600 linhas intermunicipais que circulam nos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo também serão operadas com frota de domingo no feriado do dia 26/05. Nos dias úteis circulam cerca de 4 mil ônibus e na próxima quinta -feira circularão 40% desse total. Sexta-feira (27/05) a operação será normal.
Plantão do Controle Operacional
A Unidade de Informação Estratégica da EMTU/SP funcionará normalmente no feriado prolongado, acompanhando a operação do sistema de transporte intermunicipal por meio de agentes em viaturas, além do contato direto, via rádio, com a Sala de Situação da Polícia Militar para acionar, se preciso, planos de operação de emergência (PAESE) em caso de qualquer eventualidade, como alagamentos, acidentes, entre outras ocorrências, inclusive com outros sistemas de transporte como trens, metrô e linhas de ônibus municipais.
