Os técnicos da Fundação Procon-SP, instituição vinculada à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, detectaram que alguns produtos que fazem parte da pesquisa da Cesta Básica, efetuada por este órgão em parceria com o Dieese, tiveram uma mudança em sua comercialização no que se refere à quantidade embalada. Exemplos:
– sabão em pó (todas as marcas), redução de um quilo para 900 gramas;
– papel higiênico (Neve e Personal), de 40 metros para 30 metros (comercializado em embalagens de 40 e 30 metros) e,
– bolacha Maizena (Triunfo), de 200 gramas para 180 gramas.
Constatou-se ainda que, em muitos destes produtos, a redução na quantidade não ocasionou a proporcional diminuição do preço, o que provocou aumentos de até 25% com reflexos imediatos na elevação dos preços da referida pesquisa.
Dos produtos mencionados, apenas as embalagens para papel higiênico estão padronizadas – de dez em dez metros, a partir de 20 metros. Porém, a prática comercial estabeleceu em todo o país, ao longo dos anos, padrões não escritos, que introduzidos pelo uso passaram a ter força de norma, o Procon-SP entende que esta mudança pode induzir o consumidor a erro, uma vez que a informação não é suficientemente clara e precisa para a necessária comparação de preços.
Em função destes problemas que resultam em prejuízo direto ao bolso e aos direitos básicos do consumidor, a Diretoria Executiva da Fundação Procon-SP enviou ofício ao secretário de Acompanhamento Econômico – SEAE, Cláudio Considera, para ciência e posicionamento sobre a questão.
Os consumidores devem ficar atentos às mudanças e, em caso de dúvidas ou reclamações, podem procurar o Procon-SP pelo telefone 1512 ou pessoalmente nos postos de atendimento pessoal localizados dentro do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera.
