Para melhorar ainda mais o conforto e a segurança dos usuários, o serviço de informações por telefone do DER/Dersa foi ampliado. O crescimento no número de linhas-tronco deve aumentar em cerca de 30% a capacidade de atendimento, que hoje é de 500 ligações/dia.
Por meio do número 0800-55-55-10, disponível 24 horas por dia, o usuário terá informações em tempo real das condições de tráfego e de clima nas rodovias estaduais paulistas. Para as rodovias Ayrton Senna-Carvalho Pinto, Tamoios, Dom Pedro, Marechal Rondon e Rodoanel Mário Covas, as informações estarão disponíveis em formato digital.